3月26日，罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频，配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”，视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者，引发大量网友愤怒声讨。不少网友指责品牌毫无底线、不尊重用户，纷纷表示抵制相关产品，相关话题迅速在社交平台发酵。

@潇湘晨报 ·晨视频记者就此事联系罗技品牌方发去采访，罗技方面回应称“非常抱歉给您带来不好的体验，已经第一时间下架内容，并处理相关工作人员，也希望能消除不好的影响”。同时，多位消费者向记者反映，除了广告冒犯外，还存在产品质量问题：有老用户称购买的3款罗技K845键盘均出现F键灯不亮的问题，且宣称主打FPS游戏的G402鼠标也出现中键摁下功能失效的情况；另有用户表示，此前购买的GPW2代产品，对新品GPW的定价模糊也感到失望。

微博数码博主@小城测评 也发文：罗技的文案不用审核，可以直接发出来吗？还是说审核通过了？审核如果是通过的，那后续消费者应该不会看了。误操作的话，事也大，因为没人相信了，毕竟这是官号。

罗技称团队已被严肃处理

3月26日，罗技涉事账号发布致歉信称：“那条关于降价的视频表述，是对大家感情的严重伤害。这一视频内容完全违背了罗技品牌所倡导的尊重，专业，以用户为中心的价值观，也对公众情感造成了严重伤害。我们在此郑重承诺，绝不将责任推诿于任何个人或单一团队，我们将正视并承担店铺在管理，监督与价值观传导上的全部责任。”

“我们知道，大家看到那条视频后感到愤怒，失望，甚至觉得被冒犯。这确实是一次很不好的体验，我们理解大家的心情，也接受所有的批评。每一位玩家都值得被尊重，我们没能守住这个底线，非常愧疚。”

“该视频已被永久删除，团队已被严肃处理。罗技品牌方已直接介入，监督我们严格管理账号运营，彻底整改内容发布流程，加强全员培训，杜绝此类事件再次发生。”

来源：@潇湘晨报 、罗技

编辑：蔡小晓