麻辣烫里吃出了抹布?市场监管部门已介入调查
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2025-10-29 19:44:53
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网友帖子截图

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麻辣烫外卖里,竟然吃出了一整块抹布?10月28日,有来自上海的网友发帖称,其在“刘文祥麻辣烫(爱琴海店)”下单点外卖,却吃出了整块抹布。对此,商家表示,事后查看了店内监控,打包的时候没有发现抹布。10月29日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者获悉,闵行区市场监管部门已就此事介入调查。

此前,该网友发帖表示,当天麻辣烫是和同事在一起吃,“一位同事夹了一块藕,随后捞出了抹布问这是啥?我说应该是毛肚,她看咋这么大就放下了。随后我吃了几块又捞出抹布,看到了线头才反应出是一整块抹布。”该网友发布的与商家聊天对话截图显示,商家曾称“把东西(抹布)留出来,我们过去取一下,看看是不是店里的”。

10月29日,澎湃新闻记者联系了上述发帖网友,其表示商家态度推诿。对于涉事商家在接受媒体采访时提到的“已报警”,该网友称“没有接到警察电话,(如果)接到电话会全力配合调查”。

记者又联系了涉事商家“刘文祥麻辣烫(爱琴海店)”,店方有关人员表示,事情发生在10月28日,事后主动启动退款程序,并且查看了店内监控,打包的时候并没有发现抹布。

同日,相关外卖平台向澎湃新闻记者表示,已协调商户就理赔方案与消费者进行沟通。

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