“高校最主要的职能是教学、科研、管理和服务。大模型使得教学更加个性化、科研更加创新化、管理更加高效化、服务更加智慧化。”

7月30日，在 FORCE Link AI 创新巡展·厦门站上，厦门大学信息与网络中心副主任郑海山介绍了厦门大学人工智能应用实践。

“联合火山引擎构建专有智能体开发基座，结合学校的自有知识库，厦门大学提供了面向各级单位内部使用的智能体，形成支撑管理决策与教学科研的智能底座。”厦门大学信息与网络中心 副主任郑海山表示。

借助火山引擎提供的 HiAgent 企业 AI 中台和豆包大模型，厦门大学目前已有119款智能体在使用中，覆盖「教管研」的核心场景。从招生咨询到教学管理，从校园服务到科学研究，重构了师生与知识互动关系，助力科学研究和学科创新提质、提速、提效。

例如， 厦门大学的招生咨询助手“厦小招”，在刚刚结束的招生季里，帮助广大的考生和家长提供了一系列和招生相关的咨询服务。考生只需通过对话框问答，即可了解学校历史和专业优势，辅助报考决策。

此外，“教学助手”可以提供丰富的教学材料和交互方式，辅助老师备课、授课；“文献助手”则可以协助科研组成员梳理海量文献，降低查询成本等。

作为企业的数字员工派遣站，HiAgent 2.0正在帮助企业和高校落地生产级可用的智能体，其引入 Agent DevOps 理念，将开发（Dev）、运营/运维（Ops）和测试（Test）等环节紧密结合，通过自动化流程和工具链的整合，实现智能体从开发到运维的快速、高效交付，让 Agent 在千行百业“持证上岗”，同企业共同成长。