海淀人社首次推出社保业务一碰即办
创始人
2025-07-23 09:02:15
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本报讯（记者 解丽）打开手机NFC功能，用手机触碰社保服务触碰板后，就直接跳转至支付宝“京通”小程序，直达社保待遇资格认证等项业务的办事界面。昨日，在北京市海淀区北下关街镇便民服务中心，几位前来办事的群众率先体验了“碰一下，办社保”服务。
据海淀区人社局社会保险基金管理中心副主任张松岩介绍，目前试行的“碰一下，办社保”是在保留原有社保业务办理渠道的基础上，率先将手机“碰一碰”服务应用到社保领域的服务场景。
今年以来，海淀区人社局充分发挥区域科技创新优势，聚焦技术赋能、场景创新、用户体验提升等，开展专题调研，了解AI产品的数据架构设计、大模型训练方式及预期效果，引导本区人工智能领域科技企业参与人社经办服务的数字化转型和智能化升级。
张松岩表示，下一步，海淀区人社局将继续拓展“碰一下”服务场景，同时扩大“碰一下”社保服务版图，将社保服务触碰板发放至全区29家街镇便民服务中心、11个社银合作网点以及科创园区合作网点，实现“碰一下，办社保”服务在辖区全覆盖。“一些行动不便的老人不能来网点办理，我们还可以派人带着触碰板上门，帮老人在家里完成手续办理。”工作人员表示。
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