中新网北京12月18日电(记者陈杭)北京市石景山区实现街道法律援助工作站、社区法律援助联系点全区全覆盖。自2022年1月1日《中华人民共和国法律援助法》(下称法律援助法)施行以来，该区法律援助中心累计提供免费法律咨询13.4万余人次、累计办理法律援助案件1587件、开展法律帮助2134人次、为受援人挽回经济损失1508.63万元。

这是记者17日从石景山区法律援助工作新闻发布会上获悉的。

图为石景山区法律援助工作新闻发布会。记者陈杭摄

构建全方位法律援助服务矩阵

北京市石景山区司法局副局长胡光熠表示，该区秉持“顶层优化+基层延伸”双向发力，区级层面以公共法律服务大厅为核心，优化功能与场景，建立值班律师“动态调度”机制，确保法律问题解答专业、法律帮助及时到位。基层层面，实现街道法律援助工作站、社区法律援助联系点全区全覆盖。通过区级统筹与基层服务的高效联动，既确保了法援服务能“接得住”各类复杂需求，又实现了服务力量“沉得下”基层一线。

同时，依托“三大平台”，构建“线上+线下”融合、“热线+网络”互补的全方位法律援助服务矩阵。其中，热线端，精选经验丰富律师组成12348公共法律服务热线团队，强化管理、专业服务，确保群众来电及时接听，法律问题回应精准高效。法律援助法实施以来，共提供12348热线咨询服务114270人次，群众综合满意率达99.8%以上。

网络端，依托北京法律服务网，帮助群众了解法律援助的申请范围、办理机构、办理依据、申请流程、注意事项等。现场端，升级实体法律咨询窗口，增设一系列便民设施，提供免费纸质指南，实现“线上有响应、线下有温度”。法律援助法实施以来，累计提供现场咨询20152人次。

聚焦务工人员等重点群体

胡光熠表示，该区聚焦务工人员、老年人、未成年人、残疾人、女性等重点群体，精准提供法律服务。为务工人员提供全流程法律援助，坚持“应援尽援、调解优先”，追索劳动报酬案件胜诉及调解率达84%。针对老年人赡养，未成年人抚养等高频需求，优先指派专业律师。结合全国助残日等节点开展活动，并联合区融媒体中心制作残疾人法律援助专题节目，用真实案例讲解残疾人如何通过法律援助维护权益，扩大政策知晓度。

胡光熠表示，站在新起点，石景山区法律援助工作将继续以创新为帆，从线上平台的高效响应到线下窗口的温暖接待，让每一份法律需求都能被及时回应，每一项合法权益都能得到坚实保障，为法治石景山、平安石景山建设注入更强劲的法治动能。(完)

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