甘肃移动:春节有我护航 让您“移”路畅通
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2023-02-02 01:00:55
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原标题:甘肃移动:春节有我护航 让您“移”路畅通

为确保春节期间通信网络安全平稳运行,给用户提供优质的网络服务,甘肃移动开展“护航春运、网络先行”专项网络保障活动,组建“温暖回家路”保障服务团队,开展“我为群众办实事”护航春运服务,全力做好春节期间通信网络保障。

工作人员测试移动信号(央广网发 鲁艳 摄)

满格信号守护者

2023年春节迎来了近三年最大规模的人员流动,甘肃移动对人流量较大的中川国际机场、兰州西客站、火车站等重要交通枢纽和兰州五泉山、天水麦积山、张掖大佛寺、西汉酒泉胜迹等热门景区提前进行了流量分析预测,“一点一案”制定保障方案,有序开展设备扩容、链路调整、资源调优等工作,累计完成重点场景网络保障1000余处,扩容调整4/5G小区6700余个。

春节期间,甘肃省人流密集区域4/5G流量较去年增长28%,其中兰州老街网络流量在除夕当晚较去年增长50%以上,但全省移动用户视频连线无卡顿,上网感知保持良好,切实做到了春运“不掉线”、景区“不转圈”、集贸市场“快支付”,让用户随时随地畅享着移动精品网络,用满格信号为新年增添活力。

工作人员测试移动信号(央广网发 王晓霞 摄)

优质服务践行者

为有效保障春节假期期间宽带网络服务品质,甘肃移动组织开展“装维服务进万家”活动,组织全省500余名装维智慧工程师组建春节应急保障支撑团队,在节前免费上门检测宽带网络质量,加班加点为用户安装宽带、排除故障。节日期间加强轮班值守,实时监控家庭宽带网络运行情况,确保春节期间开通家庭宽带、移动高清电视能够快速响应,故障问题能够及时解决。

甘肃移动始终坚持以人民为中心的发展思想,践行“客户为根、服务为本”理念,全力做好各项重大节日通信网络和家庭宽带业务保障工作,为全省人民度过一个欢乐祥和的新春佳节提供了可靠、高效、优质的网络保障。(鲁艳 王晓霞)

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