优酷回应首月1元取消续费被扣24元 网友：全是套路
admin
2023-02-01 22:16:03
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【CNMO新闻】一段时间以来，长视频平台和会员用户之间的关系都非常“紧张”。前有爱奇艺App限制用户进行投屏和HDMI视频传输，优酷限制会员账号只能够登陆一台设备而引起了大量用户的不满。近日，优酷又因为会员收费站在了风口浪尖。
优酷视频
近日优酷的“1 元会员”在网上引发了大量争议。据报道，优酷视频于2022 年年末上线了“首月 1 元”会员优惠充值活动，但多名用户反映，其在完成支付后才发现，支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月时活动界面，即支付1元后默认签约1年，除首月外，每月将自动扣费12元。不少用户选择提前中止参与该活动，不料却立刻收到了扣费24元的提示：“未完成任务，扣回已享优惠。”该操作引起了大量网友不满，在黑猫投诉平台上，12 月针对优酷“1 元会员”的投诉有近400单。
相关截图
现在，优酷方对此进行了回应。优酷回应称：“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动，这是优酷推出的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月1元，后11个月12元/月，若提前退出，需按会员费25元/月退回已享优惠。
优酷回应
不过对于该回应，不少网友并不满意，认为“全是套路”。
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