爱奇艺、腾讯、优酷等App各种“坑爹”收费，让越来越多人不买、不看电视，你是不是也是这样？

近日，演员李嘉明发布视频公开指责智能电视收费乱象。李嘉明称，现在打开电视全是收费的，不仅要买平台VIP，每个项目还要单独收费，花大几千买的电视看不了。对此，网友纷纷点赞，有网友留言称，“现在这些节目都要充会员才能看，会员还有各种门道。大人看电视剧要充平台会员，小孩看动画片又是少儿会员，看电影还得再交钱。真的太坑了。”

电视市场竞争激烈。不少智能电视品牌为了抢占市场，采取低价策略，某品牌32英寸电视只卖799元。为了弥补硬件层面的投入，智能电视在内容收费上层层加码。用户发现，看似琳琅满目的频道节目，但大部分都属于收费节目，要将互联网及长视频内容投屏到电视，又要另外付费。

用户面临“多重买单”：在支付了电视购买费用后，再加上一笔有线电视服务费，想看更多频道节目，还要再额外缴纳更多会员费，同一内容在大小屏（手机屏和电视屏）也要重复收费，并且还要忍受频道或节目插播的各类广告。

对此，有人戏称为“套娃式收费”。智能电视所宣称的海量内容变成了一道道收费墙，阻隔了用户与内容之间的联结。公平而言，从鼓励内容创作生产、保护知识产权的角度来看，对部分精品影视剧、综艺等内容收费观看，也是必然趋势。

但智能电视在收费标准制定上，仍需慎重考量国情和市场接受度。一方面，中国用户付费习惯培养仍处于发展初期，收费乱象很容易吓跑用户。

在如此情况下，智能电视厂家如果对用户有关高收费现象的反馈不加以重视，其品牌形象、服务质量及客户关系管理等方面频频失分，其后果就是被体验更好的新模式所逐步替代，最终丧失市场。