4s店车辆定损可以虚报吗 定损员会虚报维修项目吗
admin
2022-12-23 16:10:43
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一些4S的在修车时，会私自扩大定损范围，对客户的车进行多余维修，以便增加4S店的售后收入，此事也算是常规操作。不过，碰上一些较真的客户，4S店也很容易玩砸，毕竟售后理赔维修记录，客户自己也能查询得到。
近日，岳阳市中级人民法院审理了一起4S店虚报维修定损金额的案件。小泽（化名）在行驶时撞上了电线杆，导致车头受损。
保险公司安排小泽将车拖至4S店进行维修。车辆修好后，小泽查看保险公司审核后的理赔清单，定损金额为11800元，但其中有5项项目4S店未维修，却向保险公司进行了报损。
于是，小泽拒绝对定损单签字确认，并向保险公司反映了情况，要求不要向4S店支付理赔款。小泽认为4S店存在欺诈，应退回车辆未修理项目价款1519元以及支付三倍赔偿款。
保险公司亦应将未维修款项1519元支付给自己，于是将保险公司与4S店诉至法院。
一审法院审理后认为，4S店属于欺诈行为的一种表现形式。但因未受实际损失，不构成三倍赔偿的条件，于是判决驳回小泽的诉讼请求。
小泽不服一审判决，向岳阳市中级人民法院提起上诉。岳阳市中级人民法院判决撤销一审法院判决；由4S店赔偿小泽4557元；驳回小泽其他诉讼请求。
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