社区电话打不通上门发现话筒被挪开
导语：11月14日，兰州七里河区。敦煌路街道某社区居民拍视频称，自己打数十个社区电话都未接通，随后该居民实地进入该社区办公地点，发现桌上的电话话筒被挪开，该男子随后被社区工作人员呵斥出了办公地点。
【#社区电话打不通上门发现话筒被挪开#，社区：在接通中，接听人员查台账去了】#社区回应电话打不通话筒被挪开# 11月14日，兰州七里河区。敦煌路街道某社区居民拍视频称，自己打数十个社区电话都未接通，随后该居民实地进入该社区办公地点，发现桌上的电话话筒被挪开，该男子随后被社区工作人员呵斥出了办公地点。11月14晚，涉事社区回应称，当时居民拍摄视频时电话系正在通话而非挪开。七里河区敦煌路街道办主任戴巍表示，“我们的工作人员接到了一个电话，就是一个出舱人员他回到家进行健康监测，这时候工作人员把电话接完以后说你稍等，我去查一下台账”，戴巍称为了缓解居民“电话难打通”的问题，该社区将再开通一部对外电话负责解答居民疑问。L红星视频的微博视频 收起d
【#官方通报社区电话不通话筒被挪开#：电话搁置属实，社区工作人员态度生硬属实，已批评教育】#社区电话打不通上门发现话筒被挪开# 11月15日，兰州市七里河区敦煌路街道办事处发布情况通报，11月14日下午，网传“金港城社区电话无人接听”，并在微信、微博等平台进行转发。七里河区委区政府高度重视，责令敦煌路街道党工委、办事处立即进行调查并认真整改。经调查，视频中显示的社区电话处于搁置状态情况属实，系社区工作人员在接到集中医学观察点返回人员电话咨询核酸检测事宜时，将电话搁置桌面返回办公室核实人员电子台账；社区工作人员对进入社区办公区域的居民群众态度生硬，情况属实；社区现有两部办公电话，服务辖区12000余名居民，因疫情期间电话咨询量较大，且单次通话时间较长，部分时间段存在不能及时接听电话现象。针对以上问题，街道党工委、办事处深刻反思并举一反三认真整改，对社区党委主要负责人进行工作约谈，对相关工作人员进行批评教育；进一步强化工作纪律，深化思想认识，转变工作人员服务态度，提升服务能力；社区将再增设一部服务电话，及时解答居民诉求；要求全街各社区工作人员深刻吸取教训，切实引以为戒，严格遵守各项工作纪律，坚决杜绝此类情况再次发生。@澎湃新闻 L澎湃新闻的微博视频 收起d
疫情防控期间，居民有任何情况和诉求第一个想到的肯定是社区，但是你看看这些社区负责人的行为：1.兰州七里河区一社区故意电话挪开，生怕有电话打进来。#社区电话打不通上门发现话筒被挪开#2.郑州一社区人员阻止市民正常拍摄，就怕有人监督。#郑州一自称社区干部阻止市民正常拍摄#我们再想想这两个地方，近期发生的负面事件或许并不是偶然。如果兰州再次出现“七里河三岁儿童”类似的事件会怎样？还是不一样，被社区耽误了生命，电话都打不进去，还怎么救助？回想郑州“富士康事件”和“成人礼事件”，再看今天这个社区人员的行为，无不反映出了当地从上到下的领导素质堪忧。 收起d
#社区电话打不通上门发现话筒被挪开#就在刚刚，小区业主和物业吵了一架，完了骂社区工作人员“猪狗一样”。原因是郑州还处在疫情高峰，依然要求做全民核酸。但是，市里发布的全民核酸时间是7点-13点，然而，本社区先是改成了7点-12点，这两天又改成了7点-11点半。社区只是说医护人员紧张，别的话都没了。现在北方已经入冬了，清晨温度在10度左右，很多人起不来。于是很多人11点多来做核酸，就赶不上了。有人问为什么和市里发布的全民核酸时间不一致，物业也不敢直接回答，只是说社区就是这么通知的，通知发wx群里，你为什么不看通知？业主就和物业吵了起来。最后就是业主们愤而不做，然后把社区工作人员的亲属问候了一遍。我觉得吧，本小区已经有阳性了，要是做呢，就认真执行，认真做；要是不当回事儿、不愿做，就别要求全民核酸、搞黄码、限制居民出行。非搞得人放弃生活安排、专门要配合你做核酸，未免不讲理了。基层之怠惰、之随性、之霸道，也是抗疫情形混乱的由头。 收起d
#社区电话打不通上门发现话筒被挪开# 男子打了数十个社区电话都未接通，心里本就有气，到了社区办公地点，发现电话话筒被挪开放，下意识便会误会，即便社区解释称，当时的电话在接通中，接听人员查台账去了，也很容易陷入谁说谁有理的“罗生门”。正确的做法应该是，社区调取视频拍摄时间的通话记录，证明挪开的话筒确实在接通中。#时事满谈# 另外，作为社区服务热线，应该多开设几部电话，如果还不能缓解居民“电话难打通”的问题，可考虑公布移动电话，灵活应对更显人性化。 收起d