
如何看待餐饮企业自曝食品安全问题
导语:餐饮企业坚持自查自纠,主动公开餐厅问题和顾客投诉,并邀请网友一起监督,你们怎么看?
【#如何看待餐饮企业自曝食品安全问题#】据@中国青年网 报道,10月13日,老乡鸡官方账号发布了9月份的自查自纠报告,主动公开餐厅问题和顾客投诉,并邀请网友一起监督老乡鸡。自2021年5月起,老乡鸡每月坚持自查自纠,至今已经发布18期。网友:为老乡鸡“自曝家丑”点赞!其他餐厅学起来! L点时新闻的微博视频 收起d
#如何看待餐饮企业自曝食品安全问题#餐饮企业自曝食品安全问题,看似疯狂,实则高明。为什么呢?因为,相比于被动曝光,自己主动曝光,更能占据舆论高地。实在想不明白就回忆下那些被动曝光的企业,哪个不是被喷到妈都不认识。说白了,类似的事情,等到被动曝光就相当于被人掀了老底,你道歉+承诺整改的作用终归有限,而且会成为企业抹不过去的污点。但是主动曝光呢?消费者一看,他都敢把常人难以察觉的问题主动吐露,其他方面的问题能有多少呢?在我看来,很多问题都是这样,与其藏着掖着被别人扒出,不如坦诚点自己认个错。一言以蔽之:相较于错误,大众更怕的是出现错误还遮遮掩掩,直到问题浮出水面才不情不愿的道个歉。而这种时候的道歉,在大众看来只是弥补损失的不得已行为罢了。 收起d