七旬老人3年用座机网购百余次
导语：广东肇庆的七旬独居老人方爷爷，因行动不便想要网购，但又不懂电脑和智能手机，便用座机打电话求助客服。三年多来，和客服通话6000分钟，最长的一次超过2个小时。
【暖心！#七旬老人3年用座机网购百余次#】广东肇庆的七旬独居老人方爷爷，因行动不便想要网购，但又不懂电脑和智能手机，便用座机打电话求助客服。三年多来，和客服通话6000分钟，最长的一次超过2个小时。而像方爷爷这样的老人有很多，他们有更多的需求，但却因种种原因不会操作，#网购平台应该如何适老化#。@九派新闻 L九派新闻的微博视频 收起d
#七旬老人3年用座机网购百余次##网购平台应该如何适老化#每一次和家里老人出门购物，都会问他们在网上购物那么方便为什么她们不喜欢呢，问过很多的老人之后，得到的答案都是他们不会用，又不敢去打扰孩子们，其实我非常的联系网络上的购物平台可以推出视频或者是点对点的帮扶服务，在老人购物的时候可以去一对一的指导，这样是帮助他们购物也会帮助更多的人完成就业。同时解决两个问题何乐而不为呢！ 收起d
#七旬老人3年用座机网购百余次##网购平台应该如何适老化#现在网购品牌越来越多了，但是没有可以帮助老年人购物的平台却少之又少，如果我们可以在这种方面有一个解决方法的话，老人也会开始在网上购物，特别是一些独居老人，其实就可以专门开设一些为老人服务的部门，专门为老人服务，可以对他的全程购物提供帮助，从开始选购到最后的买货到家一套全系列的帮扶。会增加老人的购物想法的！ 收起d