近日，有网友发帖称，其乘坐厦门航空从西宁飞往北京的航班途中，遭到邻座乘客辱骂，冲突升级后“被扇耳光、击打头部”。8月30日，厦门航空工作人员对红星新闻记者表示，网友反映的冲突发生于8月19日，乘务员目击一名中年女性“踹对方”的动作，警方已介入此事。

▲示意图 图据图虫创意

红星新闻记者联系上当事网友，她称自己是一名大学生，8月19日晚上，她和朋友乘坐厦门航空MF8180航班从西宁飞往北京，中途有一位中年女性换座位到她旁边的空位，后续发生冲突。

“邻座乘客多次肢体触碰打扰我，我提醒之后，对方开始当众对我及同行人员进行长时间言语辱骂。后续该乘客起身动手，扇耳光、击打我的头部，脚踹我的腹部，抓挠我的面部。”该网友发布的帖子称，本次事件造成其耳鸣、头晕、听力下降、面部擦伤，同行朋友也受到伤害。“已报警，依法维权。本人向厦门航空正式投诉机组、安全员现场履职事项。”

航旅纵横信息显示，8月19日厦门航空MF8180航班于21时30分从西宁曹家堡机场起飞，于23时32分抵达北京大兴机场。

8月30日，厦门航空相关部门工作人员对红星新闻记者表示，网友反映的8月19日冲突的确存在，机上工作人员在发现冲突的第一时间便制止了。“工作人员发现时，双方是有肢体冲突的，但是网友描述的‘扇巴掌’等具体细节，我们暂无法证实。”

针对网友反映的“安全员处置时执法记录仪未开，相关画面几乎无留存”的情况，厦门航空工作人员向红星新闻记者解释，当天，先是乘务员注意到冲突，安全员随后介入。乘务员反馈，其看到了一名中年女性“踹了对方”。但当安全员介入时，双方已结束了冲突动作，因此执法记录仪未记录到冲突画面。目前，警方已介入此事。

当事网友告诉记者，她在冲突当天落地机场后便报警了，警方给对方做了笔录。后续警方告知她，已找到相关证人，案件仍在办理中。

30日下午，红星新闻记者联系首都机场公安局北京大兴国际机场分局了解相关情况，暂未获回复。

红星新闻记者 胡闲鹤

编辑 杨珒

审核 王光东