7月12日，为落实2026年“7·8全国保险公众宣传日”工作部署，泰康人寿深圳分公司结合三十周年客户服务节契机，走进深圳锦绣中华民俗村泼水狂欢节活动现场，在夏日狂欢的活动场景中专门设立金融消费者权益保护公益宣传站，面向到场客户与市民普及金融消保知识，以实际行动践行金融企业的社会责任。

　　本次消保宣传专区围绕“7·8全国保险公众宣传日”主题，打造了贴近大众的知识普及区。现场志愿者通过互动答题、一对一讲解、发放科普折页等形式，将金融保险知识转化为通俗易懂的内容，覆盖全年龄段人群。工作人员针对金融保险知识以及金融防诈骗、个人信息安全保护、违规保险销售陷阱识别等风险场景，结合真实案例拆解风险套路、讲解实用辨别方法，并解答市民与客户关心的各类金融安全问题，引导公众树立理性保险消费观念。

　　三十周年客服节现场还同步设置了涵盖泰康医养康宁全生态的8大打卡站点，包含泰康之家·鹏园、深圳前海泰康医院、泰康口腔等，让到场来宾近距离感受泰康“支付+服务+投资”三端协同的新寿险模式，以及全生命周期健康管理服务。泼水狂欢、火把巡游等特色环节也为现场嘉宾带来了沉浸式夏日体验。消保宣传与客户回馈、生态展示、文化体验的多维联动，既让客户感受到了泰康三十周年的服务温度与回馈诚意，也让金融安全知识在趣味场景中实现了高效触达。

　　此次7·8保险公众宣传与客服节的联动落地，是泰康人寿深圳分公司落实“为民办实事”要求、践行“金融为民”宗旨的生动实践。未来，分公司将不断拓展消保宣传场景、丰富服务内涵，持续把金融安全知识与便民服务送到群众身边，以更专业、更温暖的服务守护万千家庭的健康与幸福。

　　泰康人寿深圳分公司供稿

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