截至6月23日，国网河南省电力公司运营新能源汽车充电设施本年度充电量达1.04亿千瓦时，同比增长51.79%，较去年提前两个多月突破1亿千瓦时大关。

时间过半，进度超前。今年以来，国网河南电力聚焦服务绿色低碳出行，不断完善充电设施网络，强化充电设施精益管理，着力提升充电服务水平，精益求精保障新能源汽车安全可靠、便捷高效充电。

河南位于九州腹地、十省通衢。国网河南电力依托优越的交通区位，大力建设充电设施，打造“绿色出行护航工程”“百站工程”等项目，先后实现省内高速公路充电站全覆盖、全省县域充电站全覆盖。目前该公司在全省建设运营充电站1235座、充电枪12208个，其中高速公路充电站266座、充电枪2080根，有效满足省内外新能源汽车充电需求。

对于绿色出行来说，充电设施不仅要够用，还要好用。国网河南电力组织国网河南电动汽车服务有限公司建立充电服务监控中心，围绕设备可用率、容量利用率、低效桩治理、客户服务满意率等核心指标，持续提升充电服务质量。

“我们应用数字化监测系统，对充电设施实行7×24小时线上实时监控、7×8小时视频轮巡，及时排查处置离线、低效、隐患等问题，保障充电设施健康运行。精准提供充电桩管理、导航充电一站式服务，加强‘即插即充’等新技术应用，让车主更好找桩、更快充电。”国网河南电动汽车服务有限公司负责人说，今年以来他们保持全省充电桩可用率不低于99.5%，低效桩数量为0，这两项行业内充电设施核心评价指标均处于国内先进水平 。

国网漯河供电公司组织人员深入新能源汽车充电桩集中区域，开展专项走访检查活动，为绿色出行用电“保驾护航”。（王峰）

每到春节、五一等节假日，新能源汽车出行激增，为充电服务工作带来考验。国网河南电力在节前发布出行指南，引导车主安全有序充电;提前完成充电设施检修，实现故障桩动态清零。安排人员在易排队充电站点和充电高峰时段值守，现场引导充电秩序，缓解充电压力。做好充电模块、充电枪等主要备品备件储备，以故障桩2小时督办和工单1小时办结机制，及时恢复故障桩正常运行。建设完善智能充电服务平台，提供充电桩管理、导航充电一站式服务。

国网河南电动汽车服务有限公司负责人介绍，在节假日充电高峰期，他们还利用覆盖所有充电场站的自动监控系统，实时查看各个充电设施附近充电车辆、场站卫生、附属设施配置等情况，发现排队、占位等问题，第一时间组织现场工作人员处理，提高充电设施运行效率。

一系列举措让更多新能源车主充得上电、出得了城、下得了乡，畅行中原大地。数据显示，今年春节假期国网河南电力全省充电设施量同比增长32.77%，“五一”假期充电量同比增长41.92%，端午假期充电量同比增长32.47%。

下一步，国网河南电力将继续优化公共场站布局，提升运营服务质效，聚焦充电一次成功率、设施可用率等核心指标，深化与交通部门合作，打造更多超级充电桩，推动充电服务网络由“规模覆盖”向“质量效能”转型，更好服务保障绿色出行充电需求。

（霍鑫 ）