“家中爷爷身患Ai（癌）症，年幼弟弟尚需照料，我便以稚嫩肩膀撑起这个不完整的家……”19岁女主播桐桐账号主页的“自白”，悲情又励志。

视频作品中，她的全家福比3年前少了2人，配文“爸妈在天上”等，还反复出现她在病床边照顾爷爷、带着一名小男孩“摆摊”等画面，赢得不少网友的同情。不过，她的作品有的声明“虚构演绎”或“内容由AI生成”，有的无任何提示。为此，有网友质疑其真实性，认为是“专业拍摄，演戏”。

连日来，红星新闻记者调查发现，与桐桐相关并发布悲情作品的账号至少有19个，她在超10个账号直播或连线直播带货。桐桐奶奶表示，其爷爷患癌是真，但治病并非桐桐给的钱，其父母均在世，也无亲弟弟。当地村干部等证实，桐桐的爷爷患肺癌，但她家人多，父母只是离婚了。

▲与桐桐相关的账号发布的同文案全家福对比作品

红星新闻记者注意到，发布类似全家福对比作品，疑似卖惨营销的账号还有不少，似已形成新的“悲情账号”模式。有业内人士认为，背后很可能是公司化操作，通过虚构故事打造悲情人设，批量做卖惨账号博流量、带货牟利。

“悲情”账号：

女主播发全家福对比3年少2人

称“爸妈在天上”

与桐桐相关的账号，在抖音、快手两平台至少有19个。

其中，抖音账号“桐您一起”粉丝10万，尤为活跃，3月至今已发布短视频至少150个、直播至少79场。视频中，反复出现她照顾患癌爷爷、为爷爷医药费发愁、带着小男孩在街头“摆摊”等场景，单条视频点赞最高超40万。

▲桐桐视频中不同的场景

“爸妈离开以后，以为咬咬牙就能熬过去，爷爷确诊那一刻才知道，人生从来不会对我心软”“无人依靠的日子里，我成了家里唯一的依靠”等文案，加上煽情的音乐，赢得不少网友的同情。记者发现，150多个视频中，有10多个标注“作者声明：虚构演绎，仅供娱乐”等，另有少量有“疑似使用了AI生成技术”等平台提示。

▲“桐您一起”账号显示，桐桐曾连续发布全家福对比照

她发布的有“作者声明：内容由AI生成”等提示的全家福对比作品显示，全家福2023年有5人，2026年仅有3人，有的配文“三年了，终于鼓起勇气拍了这个全家福，从此我的世界只剩下我和爷爷跟弟弟三个人了，如今爷爷也病了，爸爸妈妈你们在天上一定要保佑我们……”

与她相关的其他账号的内容基本相同，有多个账号发布全家福对比并配文称“爸妈在天上”等时，并无“虚构演绎”等声明。

对此，有部分网友质疑：这是“专业拍摄，演戏”。

记者调查：

爷爷患癌，但爸妈在世并无亲弟

有人称见过她拍视频

在抖音上，桐桐最多同时在8个账号直播或连线直播带货，带货商品为日用品。在快手上，其账号也曾直播。

此前，她在抖音直播间称自己是上饶人，带着爷爷和弟弟。记者以网友身份问及其父母，她回复：“不太好说，说了很容易违规。”

半月前，红星新闻记者在上饶市田墩镇某村，找到桐桐视频中的66岁爷爷叶某，其家中客厅场景正是桐桐所发全家福背景。叶某妻子朱女士证实，叶某是桐桐的爷爷，去年查出肺癌，耳朵已多年听不见。

▲桐桐家（左）是一栋三层楼房

朱女士表示，叶某去年做了5次化疗，今年没去做化疗，治病的钱是两个女儿出的，桐桐并未出钱。她指认桐桐所发的全家福中，除了叶某，另一成年男子系桐桐父亲。她称，不知全家福中另一名成年女子是谁，桐桐并无亲弟弟，有个堂弟。

▲桐桐的爷爷，身后场景是桐桐全家福作品的背景

朱女士介绍，桐桐父母已离婚但均在世，另有两个姑姑和一个叔叔，父亲和叔叔都在打工。桐桐初中毕业后在家耍了两年多，目前19岁，近两月去了上饶“拍视频”，有个“老板”，曾带人回家拍视频。

记者注意到，她家楼房有三层，邻居家的两层砖瓦房显得更陈旧，桐桐有视频场景是在邻居家门口拍的。

▲桐桐视频中的场景（左图）拍摄于邻居家门口（右图）

随后，村里党群服务中心的工作人员及一名村干部向红星新闻证实，桐桐的爷爷叶某听力残疾，去年又查出肺癌。但桐桐家人很多，目前有爷爷、奶奶、爸爸、叔叔和两姑姑等，父母只是离了婚。

对于桐桐作品中称“爸妈在天上”等，工作人员直言“假的”。村干部还称，桐桐疑在一家自媒体机构上班，发吸引眼球的内容“带货”。

桐桐视频中，曾有在上饶某地摆摊的场景。半个月前，邻近一商家证实，桐桐曾多次到此处拍视频。他称，除了出镜的桐桐，旁边有三四人负责拍摄，每次不到半小时就走了。

背后乱象：

雷同的“全家福对比”

如出一辙的话术：父母离世一人养家

除了桐桐，红星新闻记者在采访时，发现另一女主播佳佳相关的多个账号所发视频中，不少场景是在当地某街“摆摊”。

佳佳所发视频中，不少都声明了“虚构演绎”等，除了自称“小菜摊扛起一家人生计”的“摆摊”场景，也有全家福对比等悲情作品。全家福对比显示，2023年有4人，2026年只剩2人，还配文“三年了，终于鼓起勇气拍了这个全家福，从此我的世界就剩外婆和妹妹三个人了，如今外婆也病了，你们在天上一定要保佑我们……”

▲佳佳所发作品中的文案与桐桐所发文案雷同

这样的描述，与桐桐作品的描述如出一辙，只是爷爷变成了外婆，弟弟变成了妹妹。

6月初，红星新闻记者在当地某街走访时，一摆摊者称曾有一伙人租用菜摊拍视频。当事菜摊摊主承认，此前10多天有人租她摊位拍视频。附近门店一工作人员称，半个月前，她见佳佳“摆摊”时，旁边有多人拍摄。另有门店人员表示，此前还有一个男孩带小姑娘用他人菜摊出镜，四五个人在旁拍了近一小时。但他们称，这些人最近没再来。

记者发现，佳佳视频中出现的一门店已换店招，但她此后发的视频仍显示此前的店招。

▲佳佳视频中的店招已更换（右图红圈内），但她发布视频仍是此前店招（左图）

红星新闻记者注意到，近期，网上发布“全家福对比”作品的账号还有不少。其中不乏多个账号发布同一人悲情视频，同样场景反复出现，部分或全部作品声明“虚构演绎”等，却在账号主页自称“父母意外离开”等悲惨遭遇，一人在多个账号同时直播带货。

记者看到，一个男主播账号主页写着“父母意外离开，19岁的我一个人抚养年幼的弟弟妹妹”等，与其相关的两个账号同时直播带货时，IP显示在不同省份。记者以网友身份相继进入两个账号直播间，分别就IP、作品真实性等提出疑问，均被该主播拉黑。

▲同一主播同时直播时，其中两个账号显示IP不同

业内人士：

背后或有公司化操作

批量做卖惨账号博流量带货

成都某MCN机构负责人鲍先生分析认为，和此前的“卖惨营销”相比，全家福对比这种新模式“换汤不换药”，因为背后的一些机构“打一枪换个套路”。

据他了解，平台对类似账号有一定的审核机制，特别是针对“卖惨”账号，在人工审核时就“审掉”，不会推流。但部分机构体系化运营，有一定曝光量，就去搞直播带货或打赏变现。“他们打造一批悲惨人设账号博流量，直播带货赚佣金。”

▲不同主播发布的全家福对比作品

在他看来，平台对明显的恶意“卖惨营销”审核较严，但对主播自称家人去世等信息很难识别。一人同时有10多个账号发布悲情作品，且多号同时直播带货，背后很可能是公司化操作。部分作品选择性声明“虚构演绎”等，可能是不断去“碰”流量的运营模式，“哪条视频爆了，哪边没限流，就去哪边直播带货”。

“他们弄那么多账号，就是因为账号随时可能被封。”鲍先生说，有账号被限制甚至封号后，主播及背后机构就跑去其他账号直播带货。

另一MCN机构相关负责人白女士表示，“卖惨营销”有悖公序良俗，平台处理过不少账号，相关部门也在打击。但一些机构想方设法规避平台审核机制，找人用剧本拍摄“悲情作品”。

她认为，“卖惨营销”的账号如果更新频率快，多账号同时直播，“卖惨”场景相对固定且重复利用率高，基本可肯定是背后机构在批量做“卖惨账号”，博得流量后再直播带货，“获利的多是背后机构。”

律师分析：

“卖惨营销”涉嫌消费欺诈或虚假宣传

平台有审查监管职责

四川纵目律师事务所律师张柄尧认为，主播及背后机构通过虚构人物故事情节等，博取同情和爱心，从而达到通过网络销售其产品目的，这样的“卖惨营销”有违诚信原则，有悖公序良俗，涉嫌消费欺诈。此外，还可能触犯反不正当竞争法和广告法，涉嫌虚假宣传。行政机关可对涉事主播及机构处以罚款，甚至吊销营业执照等。如涉及的金额较大等，严重的还可能涉嫌犯罪。

四川恒和信（凉山）律师事务所律师张天鸿也认为，此类“卖惨营销”涉嫌虚假宣传或消费欺诈，严重的可能涉嫌犯罪。主播在部分作品或部分账号的作品声明“虚构演绎”等，是想规避虚构责任，但部分不标注相关声明是在“擦边”营销。

那么，对于虚构悲情人设引流卖货乱象，应该如何加以规范和治理？

张柄尧认为，根据法律规定，平台有相应的审核义务，在接到受害人反馈后应采取相应措施。如平台未及时采取措施，导致受害人损害扩大，要承担相应责任。为此，平台需加强审核，在接到投诉、举报时，及时采取屏蔽、封号等措施。

张天鸿也认为，平台有相应的审查监管职责，对批量发布作品且其中涉及明确身份关系的，选择部分作品声明“虚构演绎”的主播，平台应重点关注，通过要求发布者提供相应凭证等方式加强审核，也可通过完善举报机制等形式加强管理。同时，对于这种新型“卖惨营销”模式，建议相关部门加强对平台的监督措施，加强治理。

红星新闻记者 姚永忠

编辑 张莉

审核 王光东