女子称宠物犬寄存海底捞后死亡，门店负责人：怕狗冷关掉了空调
创始人
2026-06-22 09:45:46
0次
近日南京一女子反映，自己6月18日晚带宠物去江宁区海底捞就餐，员工将狗带到办公室并承诺持续开启空调。女子称自己准备走的时候发现它口吐白沫，后经治疗无效死亡。
海底捞门店负责人称，白班员工下班时，怕狗冷关掉了空调。女子称自己为爱犬治疗已花掉2千元，多次协商未果后，她报警处理。
6月20日，记者致电海底捞热线，公司称正调查此事。
6月21日晚，海底捞南京一门店回应，经查，6月18日晚22点32分，顾客将宠物狗临时寄存于门店办公室，未进入就餐区域，此时办公室室内温度约为23度；门店伙伴于23点17分关闭办公室空调，顾客于23点19分将宠物狗带离办公室，并下楼；大约半小时后，顾客返回门店，于23点48分将宠物狗重新放回办公室；并于次日0点34分将宠物狗带离门店，此时室内温度约为27度。关空调前后，期间温差大约5度。
目前该门店正与当事人积极沟通中，前期已垫付医药费用，并退还顾客餐费，后续门店将优化相关服务。
据悉，目前海底捞所有门店谢绝顾客携带宠物进店用餐，个别门店在非就餐区提供宠物寄存服务。
————————————
来 源：都市快报、现代快报、都市现场
编 辑：刘 萍
校 对：赵秀荣
值班主任：秦园园
审 核：钟玉芹
相关内容
热门资讯
空调连续工作多久需要停机休息
空调连续工作的时间取决于多个因素，包括空调的型号、功率、使用环境和维护情况等。一般来说，空调可以连续...
空调哪个符号是除湿的
空调除湿功能通常用一个水滴形状的符号表示。不同品牌和型号的空调遥控器可能会有所差异，但一般来说，除湿...
格力空调多长时间加一次氟利昂
1、一般情况下，空调对氟利昂的使用量是非常小的，所以在空调使用了四年左右的时候再考虑加也没问题。2、...
空调用多长时间需要加氟一次
一般情况下是五年。当出现以下这几种情况时，空调才需要加氟。1、空调的室内机和室外机各有两个接口，当接...
格调生活·C标思享荟：卡萨帝在...
9月12日的郑州龙湖金融岛，夜风轻拂，灯光璀璨。“C标时刻共传奇——卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典郑...
品牌价值破千亿、高端份额持续领...
9月12日，“C标时刻共传奇——卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典郑州站”在郑州龙湖金融岛举办。2026...
空调主板坏了修800还是换新的
空调主板坏了是修还是换新，需要考虑多个因素，以下是一些建议：1. 维修成本：如果维修费用较低，比如 ...
空调开多久需要休息多长时间
问题：空调开多久需要休息多长时间回答：1、在使用空调的过程中，一般空调开7~8个小时左右需要休息2~...
中央空调多长时间清洗一次
1、一般空调开机前清洗一次即可，空调开机中间时段再清洗一次，空调关机时清洗一次，这样比较合理。2、空...
中央空调氟利昂多久加一次
看空调制热和制冷程度，很多人的观点认为氟利昂必须一年放一次，其实这个观点是错误的，理解上面有点偏差，...