工行郑州分行精心打造5G智慧网点与数字化服务场景。

数字浪潮奔涌向前，数字经济已成为驱动高质量发展的核心引擎。工商银行河南省分行深度融入科技强国建设，以数智工行建设助力河南数智强省建设，通过持续创新产品、拓展智慧场景、完善安全体系，不断拓展数字金融服务的广度与深度，赋能数字经济发展，在中原大地工笔细描绚丽多彩的“数字金融”大文章。

科技强行固本，引领数字金融稳健发展

工商银行河南省分行始终坚持以科技强行筑牢发展基石，全面落实总行科技强行部署，推动智能化运维转型。依托“三平台三视图”监控体系，构建全方位运维“数字雷达”，提升风险预警、故障排查和处置效率，从被动应对转向主动防御，织密安全生产“防护网”，为数字金融稳健运行提供坚实技术支撑。

同时，强化数字理念传导。围绕数字金融组织推动、人工智能与大模型应用、分行用数赋智、客户产品对位、四大支撑平台应用等重点工作开展培训。组织辖内机构开展数字金融优秀实践案例评选、AI应用竞赛，推动全行数字金融领域先进经验与优秀案例的学习借鉴，让数字理念遍及全行。

数智赋能增效，激活业务发展新引擎

数字金融的核心在于赋能。工商银行河南省分行在金融生态、政银合作、数据应用及品牌建设四个维度全面发力，数智赋能成效坚实有力。

金融生态数字化更加深入。该行主动融入数智强省建设大局，将金融服务嵌入实体经济运行的各个环节，在现代化产业体系、金税四期、教育文旅、普惠融资、县域经济、养老产业等领域深耕细作，不仅提升了金融服务的覆盖面，更增强了金融与实体经济的适配性。该行积极支持数字经济核心产业发展，数字经济核心产业贷款余额138.4亿元，较2024年年末净增43.6亿元，增幅46%。

政银服务一体化更加高效。“公银智联”计划深度推进，工行洛阳分行“公银智联”项目作为系统内领先的政银直连项目，打造了由银行发起公积金组合贷款和纯公积金贷款全系统唯一的“洛阳模式”，成为该行融入地方政务服务、破解群众办事难题、提升GBC联动水平的关键举措，实现政务数据与金融数据的深度融合与价值转化。

数据产品场景更加丰富。针对基层经营和客户服务中的痛点难点，该行研发了一系列实用好用的数据产品。“云e网”整合了7大领域数据，开创网点级统一视图，有效解决了基层“取数难、用数难”的痛点，让数据多跑路、员工少跑腿；“e网催收”打造智能闭环催收模式，提升管理质效。

项目成果品牌化更加领先。在对公客户领域，该行凭借专业的服务能力和领先的技术优势屡创佳绩。省属国企司库项目新增签约4户、累计承建6户，总量、增量均为行业领先。其中，平煤集团司库项目凭借卓越的创新性与实用性，荣获2025年中国司库建设标杆企业大奖“司南奖”，擦亮了工行数字金融的品牌名片。

创新驱动引领，打通便民服务“最后一公里”

创新是数字金融的核心驱动力。2024年以来，工商银行河南省分行创新研发项目立项超300个，涌现出一批具有开创性、示范性的优秀项目，让数字金融成果更广泛、更公平地惠及中原百姓。

在公积金服务领域，该行推出的“家门口的公积金”项目，是金融为民理念的生动实践。该项目将十大类19项公积金高频业务无缝嵌入工行网点自助终端，获得国家知识产权局专利认证，构建起公积金业务与银行业务整合的“一站式”服务闭环，让市民在家门口的银行网点即可办理公积金业务，打通便民服务的“最后一公里”。

该项目不仅提升了公积金资金管理效率与安全性，助力居民实现“住有所居”，更推动了政务系统互联互通，为智慧城市建设贡献了工行力量。

在普惠金融领域，该行依托开封市政府建设金融信用信息平台的契机，深入践行“数字普惠”理念，创新部署“汴捷贷”平台。该平台首创“政务—金融—司法”跨领域数据融合通道，用户仅需一次授权，即可全程免提交纸质资料，3秒内完成信贷额度测算，融资可得性、便捷性明显提升。截至目前，“汴捷贷”累计申请成功8.3万户，贷款余额2.9亿元。这一串串数字背后，是无数小微企业主和个体工商户获得的“及时雨”，是数字普惠金融滴灌实体经济的真实写照。

未来，工商银行河南省分行将继续坚持创新驱动发展，持续深化数智工行建设，不断丰富数字金融的应用场景与服务内涵。以更加开放的姿态融入河南数字经济建设大局，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献更多工行智慧与力量，让数字金融的光芒照亮美好生活的每一个角落。

（本栏文图由工商银行河南省分行提供）