5月26日，“每一件举报，都是共治的力量”2026年度网络举报系列宣传活动（河南站）在郑州启动。

顶端新闻记者跟随活动走进现场，探访网络举报与辟谣力量如何扎根基层：从社区网格员到跑腿小哥，从沉浸式剧本杀到企业直联点——这场清朗行动，正覆盖到千家万户。

社区直播间里“云辟谣”，剧本杀中炼就“火眼金睛”

“专业炒股平台，稳赚不赔？别急着转账，咱们来讲一讲这背后的电信诈骗套路。”当天上午十点半，郑州市惠济区新城街道金杯社区党群服务中心，一场直播准时开讲。镜头前，社区民警讲得细致；屏幕那头，居民足不出户，便上了一堂生动的“云端”科普课。

直播间的反诈声音还在回响，隔壁活动室里，另一种“辨谣”方式正热火朝天地进行。几名大学生围坐一桌，沉浸在一场名为《鲸落》的剧本杀中。剧情围绕一条网络谣言展开，玩家需要抽丝剥茧、辨别真伪，最终揪出造谣源头。

一场场热闹活动的背后，是金杯社区一整套精细化的治理体系。金杯社区党支部书记王迪告诉记者，金杯社区成立于2021年11月，服务4个居民小区，常住人口超过1.1万人。近年来，社区推动党建与网格化治理深度融合，打造“金小二”服务品牌，组建7大类共19支特色志愿服务小队，系统梳理出居民急难愁盼、网络科普需求等100项服务清单，切实走好网上群众路线。其中，“网小二”专门负责网络辟谣等宣传服务。

“比如，居民群里发现谣言信息，网格员会第一时间核实。”王迪说，一个真实案例让他印象深刻。有年冬天，有居民散布“英才美寓小区不供暖”的消息，小区群里顿时炸开了锅。网格员发现后马上联系热力公司，核实是热力紧张导致延迟，并非不供暖。社区迅速发布权威信息，稳住了大家的心。

守护企业权益，网信部门“手把手”指导

下午三点，记者来到郑州时空隧道信息技术有限公司（以下简称“UU跑腿”）。一进门，一面巨大的电子屏格外醒目——全国订单数据、跑腿师傅在线状态和交易额，实时滚动，一目了然。

作为总部扎根河南的头部平台企业，UU跑腿已开通260余座城市，服务用户超7700万，注册跑腿师傅超过1200万人。然而，快速发展也带来了烦恼。

“有人穿着我们工装拍视频恶意抹黑，借机直播带货；有人仿冒我们商标开小程序冒名接单；还有自媒体捏造‘克扣工资’‘信息泄露’等谣言。”UU跑腿董事会秘书、副总裁陈璐坦言，企业一度“不会举证、流程不熟”，面对网络侵权不知所措。

面对这些“烦心事”，网信部门成了企业的“娘家人”。陈璐告诉记者，省、市、区三级网信部门多次来企业开展培训，“手把手”教他们固定证据，在12377举报平台等渠道规范提交材料，并定期开展政策宣讲、普法培训、案例教学。针对一起“解约骑手恶意诋毁”事件，网信部门直接约谈当事人，协调平台快速下架侵权视频，及时止损。

更让企业感到踏实的是，网信部门在UU跑腿设立了辟谣直联点，专人对接，一旦发现问题，可一键上报、快速沟通，同时联动公安、市场监管等部门形成护企合力。

“现在遇到问题，我们知道找谁、怎么办。”陈璐说。

（顶端新闻记者 王丹/文 李思翰 宋若闵/图）