近日,河南榴莲卖家程先生驱车1600公里跨省维权引发舆论关注。
买家收到190元榴莲后,以“发霉”为由骗取平台“仅退款”,程先生比对照片发现证据造假,遂自费千里赴山东取证,最终证实买家恶意欺诈。最终,平台全额退回他190.71元货款,恶意买家也被行拘。
△程先生赴山东取证
当“仅退款”被滥用,当“无理由”变成“无底线”,本为保障消费者权益而设立的服务规则为何会成为一些人“薅羊毛”的捷径?《新闻1+1》连线北京工商大学法学院的吕来明教授,带来分析解读。
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