在本周于旧金山举办的HumanX AI大会上，数千名科技从业者齐聚莫斯康展览中心，围绕智能体AI正在如何重塑商业格局展开深度讨论。智能体能够自动化处理业务与编程任务，目前已通过企业级和消费级聊天机器人的形式，逐步在各行各业落地部署。

在现场，我特别留意了一个问题：哪款聊天机器人最受欢迎？得到的答案出奇地一致——Claude。

整个大会期间，Anthropic频繁出现在各场讨论中，不仅登上多个小组论坛，在我与参展商的交流中也被反复提及。相比之下，ChatGPT的存在感则明显偏低。一位参展商直接告诉我，他和团队目前大量使用Claude，而在他看来，ChatGPT和OpenAI的表现已今不如昔——用网络流行说法就是"掉队了"。

这种看法如今似乎并不少见。尽管OpenAI刚完成了一轮高达1220亿美元的融资，IPO计划也正在推进，但外界对其是否已失去优势地位的质疑声却并未因此消散，甚至有人认为该公司正在方向上迷失。

问题的根源之一，或许在于外界对其战略专注度的担忧。上个月，OpenAI相继叫停了多个久拖未决的边缘项目，包括AI视频生成工具Sora，以及一个颇具争议的"性感版"ChatGPT计划，转而将重心集中于企业服务与编程工具。与此同时，《纽约客》刊发的一篇质疑CEO山姆·奥特曼可信度的深度报道，在业界引发了不小的负面舆论。此外，OpenAI与特朗普政府的合作以及在ChatGPT中引入广告的决定，也未能为其赢得更多支持。

在HumanX的一场对话中，Sierra联合创始人兼CEO、同时也是OpenAI董事会主席的布雷特·泰勒，在被问及《纽约客》那篇报道时，为奥特曼作出了辩护。"山姆是全球最具知名度的领导者和高管之一，"泰勒表示，"如果你刻意去找他的批评者，当然能找到，而且他们会相当直言不讳。"他补充道："我认为山姆非常出色，是AI领域了不起的领导者，作为与他共事过的人，我非常信任他的人品。"

种种争议与摇摆，让OpenAI显得更像是在被动应对，而非主动布局。不过，从市场地位和营收来看，OpenAI与Anthropic目前仍旗鼓相当——部分数据显示，Anthropic在企业用户群体中正在快速追近。《华尔街日报》近期对两家公司的财务状况进行了分析，称它们是"科技史上增长最快的企业"。从这个角度看，OpenAI的所谓"掉队"，或许只是意味着它不再是无可争议的独占霸主，市场上出现了真正的竞争对手——这在大多数行业中，其实是再正常不过的事。

OpenAI显然无意放弃主导地位。本周，该公司宣布推出每月100美元的ChatGPT高级订阅套餐，用户可获得大幅扩展的编程工具Codex使用权限。此举被普遍解读为OpenAI争夺编程工具市场、从Claude Code手中抢回用户的直接反击。

在HumanX与彭博记者瑞切尔·梅茨的对话中，OpenAI企业应用首席技术官斯里尼瓦斯·纳拉亚南谈到了技术格局的急剧变化。"我们正处于一个非凡的技术时代，每个月、有时甚至每一天，都有新的突破在等待我们。"他以智能体编程为例指出："我们早就知道AI会冲击软件工程领域，过去一年里大家也一直在使用辅助编程工具，但仅仅在过去几个月里，整个行业就已经发生了翻天覆地的变化。"

智能体的落地应用之所以成为当前科技圈的焦点，部分原因在于AI在创意和科学研究等其他领域的潜力尚未充分释放。然而，各家公司已经开始将相当数量的工作转交给这些自动化助手处理，速度之快令人意外。正如纳拉亚南所言，这一切都发生在极短的时间窗口内。在如此充满变数的环境下，未来依然充满无限可能。

Q&A

Q1：Claude为什么在HumanX大会上比ChatGPT更受欢迎？

A：在HumanX大会上，多位参展商和从业者表示更倾向于使用Claude，认为ChatGPT和OpenAI近期表现有所下滑。这种感知源于OpenAI在战略方向上的多次摇摆，包括叫停Sora项目、放弃"性感版"ChatGPT计划，以及CEO山姆·奥特曼遭遇的公关危机等。相比之下，Anthropic的Claude给用户留下了更稳定、更专注的印象。

Q2：OpenAI最近推出的100美元订阅套餐主要针对哪类用户？

A：OpenAI新推出的每月100美元高级订阅套餐，主要面向有大量编程需求的用户和企业客户，核心卖点是大幅扩展对编程工具Codex的使用权限。此举被普遍视为OpenAI在编程工具市场与Anthropic的Claude Code直接竞争的策略性举措，意在巩固其在开发者群体中的市场份额。

Q3：Anthropic和OpenAI在市场表现上差距大吗？

A：目前两者整体上仍处于旗鼓相当的状态。《华尔街日报》的财务分析显示，OpenAI和Anthropic都是"科技史上增长最快的企业"。不过，部分数据表明Anthropic正在企业用户市场加速追近OpenAI。OpenAI虽然完成了1220亿美元融资并筹备IPO，但其市场领导者地位正受到前所未有的挑战。