4月13日上午，《郑州市高效能社会治理网格化服务管理条例》（以下简称：《条例》）新闻发布会正式召开。河南日报视觉全媒体中心·大河报记者从郑州市人民政府新闻办公室新闻发布会上获悉，为给网格化服务管理提供坚实人才支撑，郑州市委社会工作部多措并举建强社区工作者队伍。

会上，中共郑州市委社会工作部部长马晓霞介绍，目前全市社区工作者总量已达14612人，提前达到中央“城镇常住人口每万人配备18名”的标准，实现了网格全覆盖、人员全到位。

队伍更年轻、学历更高：35岁以下占近一半，本科及以上超四成。马晓霞透露，自2024年以来，郑州通过专项招聘、“两委”选任等方式，共增配社区工作者1026人。目前全市社区工作者中，35岁以下占比47.7%，本科及以上学历占比41%（其中研究生及以上学历140人），队伍整体活力和专业素养显著提升。

全员培训、全国率先办赛：持证率从26%跃升至38%。郑州构建了市、区县（市）、街道（乡镇）三级培训机制，两年来累计培训2万余人次，实现全员练兵。值得一提的是，郑州连续两年举办社区工作者职业技能竞赛，围绕群众工作、矛盾调解、数智治理等核心技能比拼，是全国率先开展此项赛事的城市之一。同时，郑州出台激励政策，将持证情况与薪酬待遇挂钩，全市社区工作者持证比例已从26%提升至38%，为精细化网格服务提供了专业支撑。

打通晋升通道：从社区工作者到街道干部。在管理上，郑州建立“实绩+群众满意度”考评机制;在待遇上，建立“三岗四十级”职业薪酬体系;在发展上，打通“社区工作者—两委成员—社区正职—街道干部”晋升通道，并推荐优秀人员担任各级党代表、人大代表、政协委员，切实增强职业归属感。

马晓霞表示，下一步将持续深化队伍建设，下半年举办第三届职业技能竞赛，探索建立新入职社区工作者宣誓就职制度，持续提升持证比例，为郑州高效能社会治理提供最坚实的一线支撑。

（河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 李帅）