“我们要以Token服务为经营主线，打造领先的AI服务商。”3月24日，中国电信董事长柯瑞文在业绩说明会上的这番表述，绝非一句简单口号，更像是出征战鼓。

春节刚过，中国电信全集团人工智能发展大会落幕，随即展开专题研讨、系统谋划、全年方案……一套行云流水的组合拳，展现出这家百年央企的战略定力与执行魄力。

3月2日，巴塞罗那世界移动通信大会的聚光灯下，总经理刘桂清向全球产业界再次强调：中国电信正在全面拥抱人工智能，从传统电信运营商向“三型”企业加速转型。

今年的政府工作报告，“人工智能+”第三次写入。当“培育智能原生新业态”成为国家号角，中国电信早已站在潮头——这家手握云网、数据、场景的超级运营商，正以“筑基者”的姿态，为千行百业铺设通往智能时代的“高速公路”。

这盘AI大棋，以何落子？

先手棋：十年蓄力，抢占AI制高点

中国电信做AI，不是一天两天的事。

2016年，AlphaGo刚刚战胜李世石，大多数人还在争论人工智能会不会取代人类，中国电信已经悄悄埋下了一颗种子——《CTNet2025网络架构白皮书》发布，里面第一次提出了三个词：网络智能化、业务生态化、运营智慧化。那时候，AI还是个科技圈的自嗨话题，没人觉得跟运营商有什么关系。

后来的故事，像是一盘精心布局的棋局。

2020年“云改数转”战略启动，数据中心升格为大数据和AI中心；2021年城市治理大模型开始研发；2022年数字智能科技分公司成立，百亿参数的视觉大模型问世；2023年，人工智能被确立为七大战略性新兴业务之一，语义大模型、多模态大模型相继发布，中电信人工智能科技有限公司挂牌；2024年，星辰大模型全面开源，AI研究院成立……

翻完这份时间线，你会发现一个有意思的事实：当ChatGPT在2022年底引爆全球AI热潮的时候，中国电信的AI布局其实已经走了六七年。不是追风口，而是等风来。

真正的战略家，总在无人问津时入场，在人声鼎沸时收获。

2025年，中国电信把企业战略从“云改数转”升级成了“云改数转智惠”。四个字改成六个字，看起来是个小改动，背后却是从“数字化”到“智能化”的质变。“智”是引擎，用AI驱动一切；“惠”是初心，让技术红利真正落地。翻译成大白话就是：AI不能只停留在实验室里，得让老百姓用得上、用得起。

这个时间点，掐得刚刚好。政府工作报告连续三年部署“人工智能+”，今年明确提出“深化拓展‘人工智能+’”，国务院国资委要求央企在AI领域发挥“三个作用”：支撑现代化产业体系、保障国家安全、促进共同富裕。信息通信领域的“国家队”，这时候不出手，什么时候出手？

于是就有了国产万卡池、全栈自研的星辰大模型、“息壤”智算平台。这一连串动作，不是秀肌肉，是在关键时刻扛起“科技自立自强”的大旗。

2025年财报里有一组数据：战新业务持续规模拓展，智能收入123亿元，同比增长38.2%；安全收入166亿元，AI渗透率超42%；视联网收入同比增长31.2%，量子收入同比增长65.4%，卫星收入同比增长30.7%。这个增速，不是小打小闹，是真金白银的增长点。它也在悄然改变这家公司的底色：从传统运营商，向服务型、科技型、安全型公司转型。

当人工智能的浪潮扑面而来，中国电信将战略航向调至“云改数转智惠”，选择了一条更难但也更远的路：把自己从“管道工”变成“架构师”，大道致远，步履铿锵。

关键子：息壤之上，编织智能云图

战略定了，怎么干？正如总经理刘桂清所言，中国电信致力成为智能算力主要提供者、通用大模型先行者、行业大模型共拓者、智能化产品服务普惠者和人工智能安全发展守护者。风起时，中国电信以智能云体系升级为突破口，开启破局之路。

AI的竞争，说到底就是算力的竞争。没有算力底座，所有的AI梦想都是空中楼阁。中国电信给出的方案是“4+4+31+X+O”的算力布局，织就全国算力“一张网”——中心、省、边缘、端，四级算力体系，一直延伸到乡镇一级。还打造了第一科技“息壤”，名字起得也讲究：古人说“息壤不息”，这东西能自己生长，越用越多。

数字更有说服力。中国电信已从基础算力底座向AI原生算力底座全面升级，自有及接入算力总规模达到91EFLOPS，AIDC机架功率规模超过3.2GW。“息壤”搞了一个叫Triless的架构，三个无关——资源无关、框架无关、工具无关。化繁为简，降低大模型应用的门槛。让想用AI的人不用操心底层有多复杂，拿来就能用。

算力铺路，平台搭桥，数据是燃料。“星海”数据智能中台，汇聚超10万亿token的通用大模型语料数据和覆盖超14个行业的高质量数据集，总量超500TB。10万亿Token是什么概念？把《永乐大典》从头到尾读一万遍。

真正的重头戏是“星辰”大模型体系。能听懂方言的语义大模型，支持实时翻译的语音大模型，工业质检精通的视觉大模型，还有图文音视频全能的通用大模型——全模态、全尺寸、全国产自研。这三个“全”字，每一个背后都是硬骨头。2025年，星辰大模型体系入选央企十大国之重器。这个分量，懂的都懂。

在数据、算力、算法的加持下，中国电信还在搞一些更前沿的东西。智传网就是个例子：当网络拥堵时，只需要拿出1%-2%的传统带宽，就能让远洋船员在茫茫大海上刷短视频，消防员可以远程操控几十公里外的机器人。听上去像魔法，其实是AI、通信、网络三项技术的融合创新。

这套布局，不是单点突破，而是系统推进。算力、平台、数据、模型、应用“五位一体”，层层递进。息壤之上，星辰璀璨。这不是文案，是正在发生的事实。

满堂彩：内外兼修，生态共建共赢

“人工智能+”，不是+AI那么简单。中国电信内部有一条朴素的逻辑：如果自己都用不好AI，凭什么让客户相信？

这种“刀刃向内”的变革，效果正在显现。围绕智能客服、智能营销、智能运营、智能研发、智能管理五大领域的AI应用场景图谱，中国电信累计上线应用超250个，全年降本增效超过20亿元。装维师傅现在有了“AI助手”，月均上门次数下降35%，故障处理效率提升30%。以前遇到问题得打电话问老师傅，现在手机一拍，AI直接告诉你怎么修。研发人员有了“AI搭档”，代码生成占比达40%，研发效率提升20%。31个省公司部署了23类981个数字员工，7×24小时值班，不需要吃饭睡觉，也不会抱怨加班。这些都是实打实的降本提质增效。用AI重塑自己，不是说说而已。

对外赋能，则是从“+AI”到“AI+”的跃迁。泉州纺织厂里，AI验布机正在工作。瑕疵检出率超过95%，效率提升4倍。江阴海达橡塑公司上了“翼智企2.0”采控一体平台，设备利用率从75.71%提升到90%以上，生产效能提升约19%。目前“翼智企2.0”已经服务超过100万家中小企业，110个行业大模型、350多个智能体，服务超3.7万家企业。这些数字背后，是中国电信AI能力结出的果实。

中国电信大力推动“Token经营”模式，将其定位为智能经济新形态和AI规模应用的标志性实践，目前，超过3000个边缘算力节点可按需部署推理算力，AI手机、AI摄像头、AI智屏等终端规模超过2500万台，AI云盘、AI通信助理等各类AI应用用户超过1.1亿户。实体渠道与装维队伍正逐步成为属地化AI交付力量。以某大型企业为例，公司为其定制开发73个智能体，带动年消耗1.2万亿Token。面向公众、中小微企业、政府及大型企业、海外客户，公司推出了差异化的Token服务与套餐。

“AI是系统工程，单打独斗死路一条。”这是中国电信的清醒认知。从牵头建设国资央企领域可信数据空间和算力池到全球开源社区，从息壤智能云生态联盟到星辰智能体生态联盟，从打造国资央企“AI+”行动示范基地，到天翼AI公司、天翼视联网公司完成首轮增资引战，参投摩尔线程、沐曦股份等AI企业——生态圈的版图正在不断扩大。

笔者后记

回看中国电信的AI布局，三条逻辑交织在一起，清晰可辨。

生存之维：基础业务放缓，AI成了增长的“第二曲线”。2025年财报中，智能收入的高速增长便是最好的证明。能力之维：云网融合的独特禀赋，让AI成为能力变现的最佳载体。使命之维：国家战略所需，央企必须站出来扛旗。

三条逻辑，指向同一个结论：布局AI，不是选择题，是必答题；不是短期风口，是长期赛道。

中国电信的AI突围，本质是一场三重奏的协鸣：以连接基因为弦，将网络优势转化为智能时代的“数字神经”；以技术锐度为键，在云网、算力、安全领域持续深耕，2025年研发费用达到156亿元，在四大根技术上取得关键突破；以生态胸怀为谱，让开发者、企业、政府都能参与进来共舞。

从“用AI”到“生AI”，这家百年央企的终极图景正在变得清晰：把自己变成智能时代的空气和水——无处不在，不可或缺；无感无形，却支撑万物。

当然，故事才刚刚开始。AI赛道上，BAT在跑，字节在跑，华为在跑，一堆创业公司也在跑。中国电信手里的牌不少：云网资源、数据积累、行业场景、央企信用。但能不能打好这副牌，还要看接下来的每一步怎么走。

星辰大海，征途未央。这盘棋，还有得看。