小米新SU7上市72小时:客流被稀释,要拼产品硬功夫
创始人
2026-03-24 11:50:48
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那是一个周五,在北京某大型商场门店,一辆海湾蓝的小米SU7,在白天9小时内,接待了近60名意向车主的试驾。

当天的试驾车满电续航本是800公里,结束时表显续航仅剩40公里,系统已亮起红色预警。

2026年3月19日,小米发布了新一代SU7,36氪再次走访这家门店。

我们观察到,直到周六傍晚,门店一款卡布里蓝新配色的SU7,表显续航仍有250余公里。

“周五几乎没人,有部试驾车一整天都停在地库”,一位销售人员告诉36氪,直到周末,新SU7才迎来高峰期,“我们是北京地区大店了,这个周末,我们十几个销售单日试驾单总量大概是60-80个”。

据小米汽车官方数据,目前全国477家门店共完成新SU7车型试驾5万次,相当于上市前三天平均每家门店接待了105单试驾。

而两年前引爆市场的初代SU7,在上市后首个工作日,单店试驾量便达到200单级别。

从2024年至今,小米全国门店增加400余家。门店数量剧增下,新SU7的“火爆程度”似乎被稀释。

小米新一代SU7 外观新配色

在新SU7上市当晚,小米曾公布过订单情况:34分钟,获得1.5万个不可退定金的锁单订单。

这个数字虽不及第一代SU7“24小时8.8万辆大定”及YU7“3分钟20万辆大定”那般轰动,但能在半小时内赢得1.5万份坚定的订单,依然证明了小米在纯电市场中的号召力。

3月23日,雷军在直播中透露,新SU7目前锁单已超过3万辆。36氪则同步从供应链处获悉,新一代小米SU7对2026年的最新销量指引为12万辆。

在手机3C行业,消费者可以一年一换,为迭代新品持续注入热度。然而,一辆车的使用周期通常长达3-5年甚至更久。

两年前购买小米S4手表的用户,很可能在S5上市后便选择即刻换新;但即便是粘性最忠实的初代SU7车主,也很难在仅仅两年后就考虑置换新款。

这便是“冲动升级”的消费电子与“深思熟虑”的大宗消费之间的差异。

正如雷军所言,小米对新SU7的期待,是“让更多人了解并喜欢小米的产品”。因此,市场的核心关注点也随之转移:在初代产品凭借现象级热度实现“破圈”之后,新一代SU7能否再次有效地拓宽用户圈层,触达那些更广泛、更主流的消费人群呢?

新一代小米SU7:外观不变,加量轻加价

新SU7依然分三个版本,售价分别为21.99万、24.99万、30.39万元,相较老款涨价4000元。

“新车有100多处升级,光材料费就小两万元,但购置税政策调整以后,我们不想让新的车主觉得买辆新一代SU7,超出了他们的预算,所以最后我们只加了4000元”,在小米新SU7发布会后,雷军向36氪等媒体如此表示。

除了控制涨幅,小米的诚意还表现在对消费者真实需求的回应上。

小米深知外观设计是SU7打动市场的核心。因此,新SU7整体延续了老款的造型语言,仅对前脸进气格栅进行了微调。此外,新增了卡布里蓝与赤霞红两种车身颜色,以及一款全新的双层梅花轮毂样式,进一步提升了车辆外观的独特性。

车内的变化则更为显著。“舒适”,已成为新一代SU7更鲜明的标签。

新SU7主驾标配18向调节的运动座椅、副驾升级为零重力座椅、后排座椅还增加了睡眠头枕;同时,音响升级为14/25扬声器,天幕升级为分区智能调光玻璃,四门升级为双层夹胶玻璃,还提供额外的超静谧座舱选配。

“副驾和后排,我们是在符合运动车型的大方向里面,怎么舒服怎么来”,雷军向36氪等媒体坦言。

小米新一代SU7 副驾零重力座椅

续航层面,通过全车架构升级,新SU7 Pro版本实现了CLTC 902km的续航表现,电耗水平也达到了和特斯拉Model 3接近的11.7kWh/百公里。

安全性的提升,则体现在车身结构中超强钢材料的应用、安全气囊数量的增加、电池防护层的升级等方面。智能化方面,新SU7则与YU7一致,全系标配含英伟达Thor芯片与激光雷达的满配硬件。

动力与底盘方面,小米SU7升级V6s Plus版电机上车,全系车型功率与零百加速用时均有提升。Pro与Max版本升级为闭式空气弹簧与CDC可变阻尼减振器,全系升级标配固定卡钳、及265mm的后宽胎。

与多位已试驾过新SU7的老车主交流后,36氪听到了这样的反馈:“参数是更快了,但开起来脚感反而变肉了”、“路感没以前清晰,底盘调校明显更偏舒适了”。

这些感受背后,指向一个共同的判断:新SU7在努力调和运动与舒适,试图覆盖更广泛的用户偏好。

新SU7的产品策略,是小米对其处境的最直接回应。面对越发激烈的竞争与更趋理性的消费者,新一代SU7必须用真正的产品力,来迎接这场更为实际的考验。

上市首个周末:已过爆品期,围观客巨多

新SU7上市后的首个周末,36氪走访了北京6家门店。

多位一线销售人员向36氪坦言:“小米SU7现在已经不是一代那种现象级爆款了”。一个明显的现象便是,到店顾客中,大部分是出于“围观”心态前来的“米粉”,并且其中很多人早已是SU7或YU7的车主。

北京地区某小米SU7展厅实拍

“两年前老SU7上市时,走过路过的人都会看一眼,排队进来看车的老人小孩甚至都有”,一位在小米汽车工作两年的一线销售告诉36氪,“外观没变,路过的人看一眼,就默认新款和老款没区别,也就不想坐进车里看了”。

在订单与成交方面,一线销售的普遍感受是:客户的决策周期明显拉长,大多希望多比较后再下决定。“全国首批1.6万台现车,到周五晚基本就只剩十几台了,周末的订单几乎都流向了5-7月交付的定制车”。

一位销售向36氪展示了新一代SU7的落地价格明细。在此基础上,小米提供了两种金融方案:一种是年化利率2.5%的常规分期,另一种是期限更长的七年低息方案,年化利率为1.9%。

小米新SU7售价估算 36氪制图

在与多名意向车主的交流中,36氪了解到,他们对价格和金融政策颇为敏感。“小米分期的总利息算下来也要一两万,而特斯拉提供的五年免息政策对我们吸引力很大”,一位潜在客户表示。

因此,销售便建议他们选择定制订单,因为定制车的付款方式依提车时的政策执行,目前定制车的交付周期约为5-6月份。“销售说到时候也许会有免息政策出来,但我还是想再观望一下”。

小米SU7的客户群体正在产生变化,从最初为情怀与热爱买单的“米粉”,逐渐延伸至那些更看重具体配置、用车成本与产品价值的理性消费者。而这部分务实的人群,才是汽车消费市场中坚实的基本盘。

外有Model 3这样的市场常青树和尚界Z7等新秀的直面竞争,内有更实用的YU7及即将推出的增程系列瓜分用户预算。小米SU7,如今才真正踏入了靠产品力硬碰硬的生存之战。

两年前,当第一代SU7凭借现象级热度破圈时,小米汽车享受的是品牌势能汇聚成的巨大流量红利。那是一个由好奇、情怀与市场空白共同驱动的漏斗,它让小米迅速在汽车领域拥有了姓名。

然而,流量来得汹涌,退潮也快。

汽车工业是重资产、长周期、零容错的行业,炫酷的设计和智能化体验的确可以吸引市场的关注,但车企的长青实则依赖供应链管理、质量控制、成本管控、渠道服务乃至二手车残值管理等一系列复杂而枯燥的内功。

新一代SU7的市场反应,正是这种状态最直接的投射。

如今小米门店从人潮涌动回归常态,客户决策周期拉长,比较维度从“热爱”转向具体的配置、成本与价值。这标志着小米汽车的业务逻辑,正从一个依靠营销与声量的“引爆模式”,转向一场依靠产品力、体系化运营与长期用户口碑的“耐力赛”。

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