IT之家 3 月 3 日消息,2026 年世界移动通信大会(MWC 2026)期间,中国电信总经理刘桂清出席大会,并发表题为《大型运营商向 AI 时代关键推动者的转型之路》主旨演讲。
刘桂清认为,在推进 5G 网络商用进程中,如何实现产业协同、促进绿色可持续发展是全球运营商始终思考的问题。中国电信携手中国联通探索 5G 共建共享,双方突破了技术、工程等一系列世界级难题,建成了全球首张、规模最大的 5G SA 共建共享网络,为全球 5G 规模化建设提供了宝贵经验。双方已经共享 5G 基站超 154 万,4G 基站超 200 万,累计节省投资 565 亿美元(IT之家注:现汇率约合 3900.21 亿元人民币),每年节约运营成本 65 亿美元(现汇率约合 448.7 亿元人民币)、减少碳排放 1300 万吨。
刘桂清介绍,中国电信努力成为数据和基础大模型服务提供商。打造数据智能中台,汇集自有、开源和第三方数据,汇集了 10 万亿 token 通信行业数据和 14 个行业超 350TB 的行业数据,赋能模型训练和应用,为客户提供数据集和标注服务。自主研发星辰大模型体系和智能体服务平台,积极引入第三方基础大模型和各类行业大模型,满足不同行业、客户的大模型选配、应用场景创新等需求,加快推进模型服务更加普惠。
刘桂清强调,只有不断提升应用的广度和深度,人工智能的发展才能产生质的变化。中国电信将人工智能融入自身的网络运营、客户服务、科技研发等生产经营的核心环节,用 AI 变革企业工作流程,全面提升运营效率。例如,在网络运营方面,基于网络大模型打造一批数字员工,完成重复性、基础性运营操作,装维人员月均修障上门次数下降 35%。基于研发大模型实现 AI 代码生成占比达 40%,研发效率提升 20%。中国电信用 AI 全面重构基础业务,打造天翼智铃、天翼智屏、AI 云电脑、AI 手机等系列智能产品。推动 AI 赋能企业客户核心流程,为工业制造、教育、医疗等客户提供人工智能服务,助力经济社会数智化转型。
刘桂清表示,运营商天然具有网络连接广、数据场景丰富的资源禀赋,如何在人工智能时代,将这些核心优势转化为面向未来的核心竞争力,是需要深度探讨、协同解决的问题。基于中国电信的实践,刘桂清提出五点判断:
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