当前，数字内容产业快速发展，AI生成内容、短视频、短剧、漫剧等新型形态不断涌现，多终端触网已深度融入青少年日常生活。这类新型内容在丰富青少年精神文化生活、拓宽其视野的同时，因内容门槛降低、传播速度加快、AI内容审核难度提升等特点，也给未成年人网络保护带来新挑战，对行业治理与平台责任提出了更高要求。

2026年全国两会来临之际，青少年数字内容安全与网络保护成为热议话题之一。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出加强未成年人网络保护。

面对这些新挑战，更需注重发挥长内容平台的价值，持续增加精品内容供给，以优质、健康、适龄的内容丰富未成年人精神世界，这也是破解未成年人网络保护难题的重要解法之一。在此基础上，电视作为家庭主流娱乐终端之一，是未成年人高频使用场景，未成年人群体的观看管控需求，已成为家庭数字生活治理的关键之一。尽管各大平台均已推出青少年模式，但实际落地效果与家庭期待仍有差距，操作复杂、适配性不足等问题较为突出。

针对这一行业共性难题，全国政协委员、首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院副院长郭媛媛表示，未成年人网络保护需要从“被动合规”转向“主动创新”，从“一刀切”管控转向精准化、个性化引导，将技术能力与人文关怀相结合，既守住安全底线，也充分尊重不同家庭的教育选择。

面对行业痛点，头部平台已率先行动。比如，近期腾讯视频正式推出“少儿护航计划”，升级电视端少儿模式，帮助家长更便捷、适宜地理解、使用守护工具。

相关产品研发团队在深入数十个城市、上百个家庭开展一线调研后发现，家长的教育理念与管控需求存在高度分化：有的家长坚持严格限制，守护低龄儿童视力与作息；有的主张适度放松，将优质内容作为启蒙补充；还有不少家长在严格管控与维护亲子关系间陷入两难。与此同时，传统青少年模式普遍存在操作复杂、易被破解、内容筛选不精准等短板，单一固化模式难以适配多元家庭场景。内容偏好上，家长分歧尤为明显，即使同一部经典动画片，部分家长将其视为语言启蒙素材，而也有家长担心孩子会跟着动画片学猪叫，或者过于艳丽的颜色损害视力；时长管控上，低龄儿童家长倾向每日 20 分钟严控，学龄儿童家长更认可 1 小时合理时长，单次与累计时长的管控偏好也各不相同。

郭媛媛委员指出，应对这一行业难题和家长们的痛点，需要有更具适配性的产品解决方案。

腾讯视频在电视端上线的少儿三级内容管控模式，便是一次有益探索。据了解，该模式以精细化产品设计精准回应不同家庭的真实需求，在使用上十分灵活：默认模式会提前过滤不适宜内容，在守住安全底线的同时，保留相对宽松的观看范围；中度管控则仅开放专属少儿内容池，有效降低孩子误触其他内容的风险；强管控采用“宝贝片单”白名单机制，由家长提前筛选好内容，孩子只能观看经过允许的节目。除此之外，该模式还支持自定义观看时长、禁播时段及周末临时调整，并搭配“短视频锁”等功能，家长可根据孩子的年龄、自控力与家庭安排随时切换模式，真正把管控主动权交还给父母。

郭媛媛委员强调，青少年数字内容保护是一项复杂的系统工程，需要政府、平台、家庭、学校、社会多方协同发力构建全方位保护生态。

腾讯未保体系“工具+平台”双向驱动的模式值得借鉴。一方面将未保融入产品的设计、开发、运营中，建设“家长放心、孩子喜爱”的数字化产品，助力产品和行业标准建设，目前腾讯视频、QQ、微信、视频号等核心产品均已高标准落地青少年模式。另一方面，通过构建未成年人保护营地等方式搭建连接平台，联动志愿者、专家等社会资源为家庭提供专业咨询和防护方案，以系统化、常态化布局，从根本上助力家庭数字素养的提升。同时也应当引导平台共享技术与内容资源，鼓励媒体普及保护知识，营造“关爱青少年、守护数字家园”的良好氛围。（张超）

来源：光明网