河南济源示范区总打造多元化服务体系

“兜底+精准”织密职工服务网

“这笔钱真是雪中送炭。”近日，河南豫光集团有限公司职工康利荣说。2025年8月，他因病住院治疗，医保报销后个人仍需承担11万余元的费用，这让这个普通家庭一度陷入困境。幸运的是，出院后他通过工会在职职工住院医疗互助保障政策申请救助，领到3.4万余元互助金，减轻了家里的经济负担。

近年来，河南省济源示范区总工会通过互助保障托底、健康守护护航、暖“新”服务升级等，打造多元化服务体系，将关怀精准滴灌到职工工作生活的每一个角落，织密职工服务网。

济源示范区总扎实推进职工互助保障工作。为了让保障红利直达基层、惠及职工，区总构建“线上+线下”全方位宣传推广矩阵：线上通过微信公众号、工作群推送政策解读、申请指南，线下组织专员深入企业车间、班组一线开展宣讲答疑。同时，推出“上级工会补贴、基层工会补助、职工自筹”的三方分担参保模式，由济源市总工会为每位参保职工补贴30元，提升了职工参保的积极性。

针对部分职工操作不便的实际情况，济源示范区总提供线上远程指导与“上门帮办”暖心服务，全程协助完成申请、审核、申领等流程。2025年以来，已累计为患病职工发放互助金近27.5万元。

关爱不止于危难时刻的兜底，更在于日常健康的精准守护。济源示范区总为新就业形态劳动者群体量身定制健康服务方案，开展免费体检专项活动。

“干我们这行，平时忙得没时间去体检，工会的免费体检真是送到心坎上!”完成体检后，网约车司机王晓辉竖起大拇指。2025年以来，济源示范区总联合河南省龙门疗养院已为1600余名一线职工提供免费体检服务，其中新就业形态劳动者600余名。

聚焦新就业形态劳动者的多元化需求，济源示范区总持续深化暖“新”行动，让关爱覆盖这一群体的工作生活全场景。2025年8月起，为全区6200余名新就业形态劳动者赠送一年期意外险，最高赔付金额可达5万元。在权益保障层面，召开快递行业工会建会入会暨集体协商培训会，进一步完善行业工会组织体系，推动解决劳动报酬、休息休假等核心权益问题。

同时，济源示范区总策划“聚力同行・暖‘新’观影”“快乐阅读 向‘新’出发”等系列文化活动，依托遍布城乡的工会驿站开展传统文化体验活动，让新就业形态劳动者在忙碌之余感受文化魅力、增进情感联结。(记者 余嘉熙 通讯员 陶然)