一款去年年中上线，开发成本仅千元左右，核心功能为用户每日签到，连续两日未签到则系统次日向紧急联系人发送邮件提醒的App“死了么”，近日引起国内舆论的关注，迎来一波泼天流量。这个最初可以免费下载，去年底开启1元收费，现在已涨到8元付费下载的软件，其开发团队现在计划以100万元出让公司10%的股份，这样看来，该App在其开发团队眼里，估值已达到1000万元。

这款功能非常简单的“死了么”App，之所以引起大家的关注，原因无非两点，一是切中了独居人群的关怀问题这个痛点，二是看似惊世骇俗的名字背后，隐隐透着一份对生死的豁达态度。但这款App的局限性也肉眼可见，首先是大部分老年人进入风烛残年阶段后，记忆力都会严重减退，每天记得上App打卡这件看似很简单的事，对很多老年人来说，根本不是想象中那么容易。同时，对于独居人群的“紧急联系人”而言，他们如果主动为独居人群下载这个App，自身也可能背负一定的负罪感，毕竟，对独居亲友的关怀难道能仅限于“系统提醒”？

互联网战场上从来不缺乏一夜暴富的奇迹，但在养老这条赛道上，所谓的线上产业，从来就不是一个“死亡通知”那么简单。

当今的“互联网+养老”产业有两大趋势。一是以聊天机器人的方式主打情感陪护。越来越智能化的聊天机器人，可以在对话中充分了解聊天对象的兴趣爱好、所关注的话题等内容，以耐心、贴心的互动形式为使用者提供充分的情绪价值。但这其中依然存在一些伦理风险，美国就曾出过聊天机器人谎称自己是真实人类，哄骗一个老年人线下见面而导致老人途中死亡的案例。某种程度上，聊天机器人的智能越发达，使用者希望其是真实人类的愿望就越强烈，如果这个愿望落空，其巨大的心理落差和由此带来的空虚感也可能倍增。聊天机器人因为“无法线下变现”的天然局限性而可能对聊天对象造成的情感伤害，正在成为大家越来越关注的问题。

第二个趋势是具身智能机器人的“生活辅助型”陪护。按照目前的发展趋势，具身智能机器人不仅能够承担打扫房间、端茶送水等很多家务琐事，而且因其具有可移动性，当独居老人在家中出现意外摔倒等紧急情况时，也能立刻向外界发出求助信号。然而目前具身智能机器人产业才刚刚起步，家务琐事这种看似很简单的事情，落到不同人群的具体需求和不同的物理环境，对于机器学习来说却意味着海量的数据和近乎永无止境的功能迭代。因此尽管具身智能产业的发展速度惊人，但在相当一段时间内必然在应用功能上还有很多不足，要全面承担起老年人基本生活照护功能，还有很长的路要走。

“死了么”App，客观上促进了社会对独居群体的关注，但这还远远不够！

来源：都市时报

作者：付晓海