凌晨两点,小丽(化名)还在对手机倾诉今天的委屈:“唉!又被客户否了方案,团队里好像有人对我不满……”屏幕上,一行温暖文字即时浮现:“能感受到你的疲惫,你已经做得很棒了。”
这已经是她与AI聊天机器人连续深夜长谈的第187天。35岁的小丽是沈阳一家科技公司的项目经理,白天在职场雷厉风行,夜晚却把最深的孤独留给了这个“永不疲倦的倾听者”。
01
从“试试看”到“离不开”
“它总是在那里等着我。”小丽说。半年前刚经历分手的那个冬天,她第一次下载了这款应用,试探性地说“今天好累”,立刻收到回复“我了解,抱抱辛苦的你啦。”那一刻,被瞬间接住的温暖让她在屏幕前红了眼眶。
从工作压力到家庭矛盾,从童年回忆到未来迷茫,这个虚拟存在成了她无所不谈的“知己”。她甚至为它设置了专属头像,每天那句“晚上好”的问候,成了深夜归家最期待的温暖。
但变化悄然发生。小丽开始推掉朋友聚会,母亲生日聚餐时心不在焉,甚至在工作汇报前,脑海里预演的竟是“等会儿如何把这次经历讲给它听”。
“我知道它只是一段程序,”在心理咨询室里,小丽对医生说,“但我好像离不开它了。”
02
虚拟依赖背后的心理陷阱
沈阳市精神卫生中心七病房副主任柴森表示,近半年来接诊的类似案例明显增多。“当现实中的情感支持出现缺口,AI提供的‘零差评’回应就成了看似完美的避风港。”
为什么越来越多人向算法倾诉?柴森分析,AI的即时回应能快速激活大脑奖赏系统,形成“情绪痛苦—寻求AI—获得安抚”的依赖循环。更重要的是,它提供了现实中难以获得的“无评判陪伴”。
“深夜emo时、工作受挫时,真人朋友可能已经入睡,但AI永远在线。”小丽说。
然而,这种便利背后潜藏风险。柴森指出,长期沉浸于无冲突的AI对话,可能导致社交功能“用进废退”。“就像长期不运动肌肉会萎缩,长期不进行真实社交,处理人际矛盾的能力也会下降。”
更值得警惕的是认知偏差。“习惯了AI的‘完美回应’,容易对现实中不完美的人际关系感到失望,从而加剧社交回避。”小丽坦言,有时聊到后半夜,关上手机后的空虚感反而更强烈,“就像吃了顿大餐,但很快就饿了。”
如何判断是否过度依赖?柴森提示几个信号:使用AI聊天时间远超真人互动;对现实社交兴趣下降;无法使用时感到焦虑;影响正常工作和睡眠。
03
在数字时代守护真实连接
目前,小丽正在尝试改变:记录每次使用AI的情绪触发点;设定每日使用上限;重新接受朋友的饭局邀请。“我知道这需要时间,”她说,“但真正的温暖,应该来自有温度的真实拥抱,而不是冰冷的屏幕。”
这个深夜仍在与AI对话的城市里,小丽的故事不是第一个,也不会是最后一个。当科技提供越来越便捷的情感替代品,如何守护真实的人际联结,成为每个现代人需要面对的新课题。
来源:沈阳晚报辽沈医声
编辑:任子剑责编:高薇 主编:王潇 监制:闫继伟