“微瑕”“孤品”“大牌尾货”,直播间里的话术总能精准戳中消费者对性价比的追求。可很少有人想到,那些看似物美价廉的衣物,或许曾挂在陌生人的衣柜里,甚至来自标注“公益捐赠”的旧衣回收箱。
央视《财经调查》揭开了一层华丽而腐朽的幕布:这些光鲜亮丽的“尾货”,很多实则是来源不明的二手旧衣,甚至可能来自小区里那些标着“公益捐赠”的回收箱。一场披着“捡漏”外衣的消费骗局,正在直播间里悄然上演。这不禁令人深思:为何在信息日益透明的今天,“皇帝的新衣”这般古老骗局,能借助直播电商焕发“新生”?又是谁,在背后为这件“旧衣”穿针引线?
乱象的核心,首先在于一套精心设计的话术体系。商家深谙消费心理,巧妙地进行“信息降级”与“概念偷换”。
其一,模糊焦点,避重就轻:“微脏”“微瑕”这类词汇,轻描淡写地掩盖了衣物可能是他人长期穿用、留有汗渍、皮肤分泌物甚至潜在病菌的事实。它们回避了“二手”“旧货”的核心属性,将卫生与安全这一根本问题,淡化为无关紧要的外观瑕疵。
其二,伪造出身,编造故事:“专柜样衣”“品牌尾单”“工厂清仓”成了万金油式的借口。这些说辞为衣物虚构了一个体面且合理的“前世”,彻底切断了消费者将其与“他人旧物”或“废旧回收”联想起来的路径。
其三,视觉魔法,以假乱真:直播间的强美颜滤镜、特定角度的灯光,能极大美化衣物观感,遮掩泛黄、起球、变形等岁月痕迹。简单的熨烫、加挂一个崭新的仿制吊牌,就能完成一次快速的“视觉翻新”。这套组合拳下来,一件来历不明的旧衣,便在话语和镜头中被“漂白”成了值得抢购的“性价比之王”。
终结这场闹剧,需要多方合力,标本兼治。
平台必须压实“守门人”责任:电商平台不能沉醉于流量红利而对乱象睁一只眼闭一只眼。必须严格落实商家主体资质审核,建立针对“尾货”“孤品”等特殊品类更严格的资质报备与溯源查验制度。
监管亟待填补规则空白,提升执法力度:当前,我国对于二手服装的流通,缺乏国家层面的强制性卫生安全标准和质量标识规范。相关部门应尽快研究制定此类标准,明确旧衣回收各环节的操作规范与责任主体。
消费者需筑起理性防线:面对难以置信的“低价大牌”,消费者应保持清醒,牢记“一分钱一分货”的基本市场规律。一旦发现问题,坚决通过平台、市场监管部门乃至法律途径维权,不做沉默的受害者。
当“大牌尾货”沦为二手旧衣的遮羞布,透支的是行业未来发展的根基。唯有平台切实负责、监管利剑高悬、商家诚信经营、消费者理性成熟,才能彻底撕开这件虚假的“皇帝的新衣”,让网络消费环境重归清朗,让每一次点击和支付,都换来真正的物有所值与心安理得。
大牌尾货是二手服装,直播间穿着的不过是“皇帝的旧衣”,都明明白白,又都假装看不见!