女子称在豪华酒店泡温泉后尿血，酒店：退房后池内疑有宠物毛发，将进行水质检测_科技资讯

女子称在豪华酒店泡温泉后尿血，酒店：退房后池内疑有宠物毛发，将进行水质检测

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2025-12-23 15:46:23

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极目新闻记者杜光然

近日，有女性网友发文称，她在都江堰一家酒店泡温泉后尿血，医院诊断为泌尿道感染，她质疑浴池的卫生不达标。

据女子自述，自己是在房间内泡的温泉，离店回家后发现尿血，需要在医院输液治疗。“房间智能马桶是坏的，坐上去莫名冲水被溅到。我带狗一起去住酒店，但没有和狗一起泡澡。”

她晒出的医院检查单显示：“膀胱壁毛糙，其内絮状弱回声，血凝块，初步诊断为血尿、泌尿道感染。疗效叙述为血尿症状消失，尿路刺激征较前缓解，无腰痛，无发热。”

该女子告诉极目新闻记者，酒店允许携带宠物，并宣传对宠物友好，住宿费花了上千元。

12月23日，涉事酒店相关负责人表示，他们已知晓此事，将会请第三方公司进行温泉水质检测。宠物不能进入私汤区域，客人退房后浴池都会消毒，之前没出现过上述情况。“客人是找第三方旅行社订的，房费一千多元。客人退房后，我们打扫时发现池内和周边有宠物毛发，具体泡澡情况不清楚。客人要求退房费和赔偿医药费，我们没同意。（尿血）原因尚不明确，我们先按照客诉逐一自查。”

对此，辖区市监局工作人员回复称，据了解，此事不属于市场监管部门的职能范围。

都江堰市卫生健康局一名工作人员表示，暂未接到相关投诉，建议客人致电12345反映情况。“但肯定要有证据，证明你是（因为）泡了温泉尿血的。”

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