极目新闻记者 杜光然
近日,有女性网友发文称,她在都江堰一家酒店泡温泉后尿血,医院诊断为泌尿道感染,她质疑浴池的卫生不达标。

据女子自述,自己是在房间内泡的温泉,离店回家后发现尿血,需要在医院输液治疗。“房间智能马桶是坏的,坐上去莫名冲水被溅到。我带狗一起去住酒店,但没有和狗一起泡澡。”
她晒出的医院检查单显示:“膀胱壁毛糙,其内絮状弱回声,血凝块,初步诊断为血尿、泌尿道感染。疗效叙述为血尿症状消失,尿路刺激征较前缓解,无腰痛,无发热。”
该女子告诉极目新闻记者,酒店允许携带宠物,并宣传对宠物友好,住宿费花了上千元。
12月23日,涉事酒店相关负责人表示,他们已知晓此事,将会请第三方公司进行温泉水质检测。宠物不能进入私汤区域,客人退房后浴池都会消毒,之前没出现过上述情况。“客人是找第三方旅行社订的,房费一千多元。客人退房后,我们打扫时发现池内和周边有宠物毛发,具体泡澡情况不清楚。客人要求退房费和赔偿医药费,我们没同意。(尿血)原因尚不明确,我们先按照客诉逐一自查。”

对此,辖区市监局工作人员回复称,据了解,此事不属于市场监管部门的职能范围。
都江堰市卫生健康局一名工作人员表示,暂未接到相关投诉,建议客人致电12345反映情况。“但肯定要有证据,证明你是(因为)泡了温泉尿血的。”