潮新闻客户端 记者 张云山 柳蓬

在数字化转型浪潮奔涌的今天，如何将前沿科技转化为守护人民生命财产安全的坚实屏障？浙江，正以一场静默却深刻的“消防革命”，交出答卷。从被动接警到智能预警，从人工巡查到AI值守，传统消防模式被彻底重塑——中国电信浙江公司“AI+火情预警”智能体，依托自研大模型，构建起“秒级响应、全域覆盖”的智慧防火网。它不只是一种技术应用，更是一种治理理念的升华：让灾害止于未发，让安全跑在风险之前。正如国家反复强调的，要“坚持人民至上、生命至上，把风险隐患解决在萌芽之时、成灾之前”。这是一条由科技铺就的“生命通道”，也是浙江在高质量发展中统筹安全与创新的生动实践。

在各级政府的指导与支持下，浙江电信自主研发的“AI+火情预警”智能体已在全省多地落地见效，凭借 “推广快、成本低、效果好” 的优势收获各界广泛认可，还为全国AI+火情预警提供了可推广的“浙江方案”。该系统已实现全省超6万路监控接入、重点场所广覆盖。

“AI+火情预警”智能体已在全省多地落地见效（受访者供图）

从‘分钟级’压缩到‘秒级’，看象山火情报警的进化之路

象山县消防救援大队长竺炜提出：自古火灾多因人疏忽酿大灾，如今借AI实现无人智能报警，变“小火成大灾”为“秒级预警”。

2024年3月，象山县消防救援大队与中国电信象山分公司一拍即合，共同组成研究团队，在中国电信星辰大模型的基础上，针对“火、烟、光”多要素耦合的复合场景，研发了一套全新的消防专属火灾识别AI算法，并重构了整套运行体系，诞生了“蓝焰视卫”系统。

“我们依靠的是后台云端AI算法。”中国电信象山分公司总经理助理张微说。据介绍，这套算法是中国电信对基础大模型，投入超10万条真实火灾样本进行不间断的训练，历时半年多，最终迭代进化完成的消防专属AI算法。在这套算法的加持下，实现单张图片准确率达98%、单次火情识别率接近100%、响应时间比传统系统缩短至30秒以内，即使在夜间强光、雨雾等复杂环境下，也能精准捕捉0.1平方米的火苗。

在象山养老院，这套系统也发挥了安全卫士的作用。“我们的工作人员，消控人员还是我们的入住老人及其家属，都会感受到更加安心舒心。”象山县老年公寓负责人张潮表示，在接入“蓝焰视卫”系统后，在原有的消防安全智能化管理的水平上，切切实实感受到压力会减轻，系统会及时的发现火情并报警。

蓝焰视卫已经多地落户（受访者供图）

竺炜这样描绘“蓝焰视卫”的意义：“如果说古代报火警敲锣打鼓是1.0时代，现代报火警手机电话是2.0时代，那么‘蓝焰视卫’正在打造报警的3.0时代——无人的智能化时代。” 　

“蓝焰视卫"在象山县研发试点成功以来，在宁波多地开花，已接入企业、沿街店铺、群租房等单位场所8000余家，摄像头5.1万余路，成功预警早期火灾险情958起，并将“AI+火情预警”这种理念和方式在全省得到推广应用，实现了从被动响应到主动防控的根本性转变，筑牢了安全防线。

这双“眼睛”比保安还靠谱，慈溪的秒级响应让工厂排队安装

慈溪市联发机械有限公司是一家专业生产凸轮轴厂家，机器跟油比较大，安全隐患相对较多。“自从装了电信AI+火情预警智能体以后，它能及时的预警，我们晚上睡觉也就踏实了。”办公室主任潘冬妮指着墙上闪烁的摄像头说。

几天前，慈溪一家企业经历了一场惊心动魄的救援。16时34分52秒起火，仅5秒后系统就自动发现预警。44秒内，短信、AI电话及人工外呼等多链路通知已送达企业负责人。预警信息同步推送至慈溪市应急消防综管平台，平台值守人员立即启动应急处置流程。1分钟内，乡镇消防专职队接到通知；9分钟内，救援人员到达现场。

“AI+火情预警”智能体已在全省多地落地见效（受访者供图）

慈溪市应急管理局城市安全运行中心主任王文广表示，慈溪市工商注册登记工业企业2.2万余家，其中，涉危企业626家；风险较高沿街店铺9620家。截至目前，共有7500多家工业企业和2900多个群租出租房已完成火情AI预警系统安装，涉及视频监控探头多达2.5万多路。“我们联合浙江电信推出AI+电子哨兵系统，以技术创新为引擎，不断提升城市应急管理能力，为城市平安构筑起了坚实防线。”他说。电信AI+智能消防真正实现了“早发现、早处置”。

在“针织之乡”慈溪白沙路街道，宁波市美梭家纺有限公司总经理华孔杰自从安装了蓝焰视卫系统后，出门在外也能收到工厂里的消防提示，工厂生产鹅绒被、床罩等易燃物品，现在再也不担心消防事故了，也让公司开足马力忙生产。如今在他1万多平的厂房里，50多个“电子哨兵”织成天网。华孔杰笑道：“夜里没人也不怕了，这些‘眼睛’比保安还靠谱！”

中国电信慈溪分公司云网部经理助理徐伏军现在紧急扩大队伍来应对“蓝焰视卫”的安装需求：“我们AI+火情智能体项目开展这半年来企业的需求异常火爆，安装队伍从原来的11个扩充到了50多人还是来不及安装，经常要加班加点进行交付。”

中国电信慈溪分公司与应急管理部门携手，创新构建“AI智能识别+人机协同预警”模式，通过技术突破、机制重构、政企联动，打造智慧消防“慈溪模式”，实现火灾防控从“人防”到“技防”的质的飞跃。

高温熔炉有了24小时卫士，三门工厂主有了守护神

在浙江高霖科技有限公司的生产车间里，高温熔炉昼夜运转，铜水温度保持在800至1050度之间。公司行政副总何志峰坦言：“我们高危的时候往往发生在晚上，通过AI智防，让我们终于可以睡一个安稳觉了。”过去，他们是通过人工和设备自带的传感器进行管控，现在有了电信AI预警系统，实现24小时值防，将安全隐患彻底排除。

高霖科技生产车间（受访者供图）

“十件冲锋衣，六件三门造”，在浙江蓝途户外用品股份有限公司的仓库里堆满了发往全球的服装，一天几万件的销售也让公司的消防压力倍增。“以前我们基本靠人防，每个小时来巡防一下，以前遇到过电线老化导致的起火，幸亏发现及时才挽回损失。现在我们和电信合作部署了AI+火情预警系统，在管理上我们也放心了不少，消防隐患能够被消灭在萌芽状态，不仅保障了厂区安全，也让我们能更专注地做好产品服务客户。”　行政部林曼飞表示，这套系统很超值。

蓝途户外仓库一览（受访者供图）

三门县应急管理局副局长李琦勇表示，工业企业火灾防控事关企业生产安全与职工生命安全，‘蓝焰视卫’系统的推广应用，有效破解了传统防控模式中效率不高、覆盖不全、响应滞后等防控难题。截至目前，该系统已在三门县200余家工业企业推广应用，覆盖监控点位超过1000个，实现了火灾防控模式从传统“人防”向“人防+技防”相结合的升级转型。

主动发现警情，绍兴古镇文物保护多了智能屏障

“以前夜里只听见狗叫才晓得可能出事了，现在手机‘叮’一声，摄像头先报警，比我们还机警。”在古镇卖了二十年酱鸭的沈阿姨笑着说，“游客多、烟火旺，我们做生意的最怕火，现在抬头就能看见那个亮着小蓝灯的探头，心里踏实，睡觉都香。”

绍兴安昌古镇内，古建筑连片而立，多为木质结构，景区内都是来逛古镇、买酱货的游客。绍兴市柯桥区消防救援局安昌站站长宋本胜介绍：“我们安昌古镇很多都是木质结构，摄像头加装了AI+火情功能，通过感应冒烟或温度变化识别疑似火灾。”

安昌古镇的AI火情系统（受访者供图）

“过去我们对火灾是被动处置，靠喊、靠跑，等看到火光再报，往往已经冒烟了。” 隔壁做乌篷船生意的吴师傅回忆着。

以前，古镇火灾防控主要依赖人工巡查和群众报警，存在发现滞后的问题。现在有了AI火情功能，24小时对古镇景区重点区域进行监控，一旦发现会把报警情况推送到消防站值班电脑上，值班人员会第一时间去确认，及时派人员进行处置。我们从以前被动的等待出警救援，到现在主动发现警情，起到救小灭早的作用。

对于夜间火灾防控，系统同样表现出色。“晚上的话AI预警也有红外系统，可以通过火灾发生后产生的高温进行监测，起到报警作用。” 宋本胜补充道，AI报警系统帮助消防人员提早发现火灾，减少火灾对古镇景区造成损失。

目前，安昌古镇值班室已安装一两百个带有AI报警的摄像头。宋本胜认为：“未来的话，AI报警系统将会在我们消防基层队站进行普及，尤其是针对我们安昌古镇这种古建筑比较多、人流量比较大的地方。”

安昌古镇的AI火情系统（受访者供图）

AI技术赋能，四全模式构建智慧消防网络

浙江作为制造业大省，千万家企业的生产车间里，安全生产是不可逾越的红线。然而传统消防防控模式下，“人工巡查漏报误报”“设备兼容成本高”“火情处置滞后”等痛点日益凸显，亟需数字化手段重塑防控格局。在此背景下，中国电信浙江公司在各级应急、消防部门指导下，立足一体化优势，创新构建“AI+火情预警”智能体，以“全域视联网+全场景模型应用+全天候监测+全链条安全”的“四全模式，打造安全生产守护新范式。

“AI+火情预警”智能体面向浙江全省各区县的工业企业等重点场所，针对传统火情防控模式管理孤岛、成本高、误报率高、监测碎片化的痛点，依托天翼视联网与多模态融合大模型打造的智能技术底座。实现火情 “早识别、早预警、早处置”，大幅降低区域火灾风险。

浙江电信自主研发多模态融合大模型算法，经千万级样本训练，日均推理超3亿次，可识别二十余类火灾场景，实现“烟、火、光、声”等多维迹象秒级识别。实践验证表明，系统对初期火灾识别准确率超98%，精准支撑火灾防控决策。

在完成全域视联网络搭建与智能算法部署的基础上，还配套保障机制来确保技术能力高效落地：一方面依托省市县“114热线”值守中心实现7×24小时全天候监测，建立响应机制保障火情闭环处置；另一方面，为打消企业数据顾虑，构建了一体化安全屏障，确保数据全程合规可控，让技术能力在安全合规的前提下充分发挥作用。

中国电信浙江公司人工智能中心总经理胡金栋表示，Ai+火情智能体深度契合“互联网+AI防控”的时代理念，旨在推动应急消防管理从“被动应对”向“主动预警”转变，构建“全域覆盖、精准识别、快速响应、多方协同”的智慧防控新格局，最终实现“企业减负、监管提效、安全升级”的多方共赢目标，为浙江高质量发展筑牢安全屏障。