近日，吉林的邓女士发布了一段外出爬山的视频。随后，有网友发现邓女士在视频中所背的书包上有一个“吊牌”未摘，其此前拍摄的视频中穿着的滑雪服上也有“吊牌”未摘。部分网友由此怀疑邓女士是为了日后“无理由退货”而将“吊牌”进行了保留。邓女士称自己因此遭遇网暴。

邓女士晒出自己2023年购买滑雪服的记录，表示如果为无理由退货早已过了时间。同时，她发视频称，所谓的“吊牌”实际上是滑雪服卖家制作的失踪儿童信息卡，背包上的“吊牌”是一个没有产品信息的装饰。

▲邓女士称视频中的“吊牌”是失踪儿童信息卡 受访者供图

“我觉得很有意义就一直没有摘，并不是所谓的商品吊牌。”11月24日，邓女士对红星新闻说。

有网友质疑保留吊牌是为无理由退货

回应：“吊牌”实际是失踪儿童信息卡

最近一段时间，生活在吉林的邓女士和朋友外出徒步散心。大约一周前，她在短视频平台上传了一段徒步时的视频。随后，零星有一些朋友和陌生网友点赞留言。

视频发出来几天后，留言突然开始增加，邓女士查看后发现，一些网友将注意力放在了她视频中所背的背包和此前视频中穿的滑雪服上。有网友表示，背包和滑雪服上都有“吊牌”未摘，质疑邓女士保留“吊牌”是为了在使用后可以“无理由退货”。

▲网友留言 受访者供图

“有一部分网友给我发来私信质疑我，有些人说话非常难听，”邓女士对红星新闻说，她感觉那几天遭到了网暴。

红星新闻记者从邓女士此前发布的视频中看到，其背包和滑雪服上确实能看到吊牌一样的东西，而邓女士早先发布的视频已经有数万条点赞和留言。

“我平时发的短视频内容不多，也不是网红博主，这样的关注度实在让我没想到。”邓女士说，“刚开始几天我没有回应，感觉没必要解释，但是后来留言的人太多了，周围的人也在讨论，感觉很不舒服，我就决定发视频说明真实情况。”

邓女士表示，自己的背包和滑雪服都已经购买了将近两年的时间，实际上早已过了无理由退换货的时间，背包上的“吊牌”是一个没有产品信息的装饰，而滑雪服上的吊牌实际上是滑雪服卖家随衣服邮寄来的失踪儿童信息卡，“我觉得很有意义，就一直没有摘下来。”

滑雪服卖家：

出于安慰希望送其一套滑雪服

公益活动已持续很多年

邓女士提供的购买记录显示，背包和滑雪服都已经购买了近2年时间。

得知邓女士的遭遇后，滑雪服的卖家也和她取得联系，帮助其澄清了这件事情，并希望能够送给邓女士一套滑雪服作为安慰。

“我们是从4年前开始做滑雪服等服装的，当时就开始在每件商品卖出的时候附带一个失踪儿童的信息卡，因为我们觉得本身是做户外产品的，用户平时会去山区、乡村等很多信息相对不便的地方，这样的信息会有益于寻找失踪儿童。”该品牌的负责人杨女士接受红星新闻采访时表示，他们在设计时也会尽量将这样的信息卡做得耐用一些。

▲滑雪服的卖家称他们做过多款失踪儿童信息卡 受访者供图

随后，该滑雪服品牌也在他们的短视频账号下面发布了澄清的消息，表示经过查询交易记录，邓女士购买滑雪服确实已经有近2年的时间，她也并没有要求过无理由退货。

红星新闻记者 付垚

编辑 张莉

审核 任志江