梅州移动部署竞赛专网，实现赛事通信全覆盖。受访者供图

梅州移动打造“百千万工程”智慧城市指挥中心。受访者供图

今年来，梅州移动始终牢记“人民邮电为人民”的初心使命，深入贯彻工信部“民有所呼、我必有应”工作要求，积极融入地方发展大局，以5G、云计算、大数据、万兆光网等数智技术为抓手，在通信保障、乡村振兴、产业升级、民生服务等多领域持续发力，交出了一份份亮眼的成绩单，为梅州苏区振兴注入了强劲的“数字动能”。

●汪思婷

强保障▷▶

筑牢发展硬支撑

今年9月，十五运会男子足球U16组决赛阶段在梅州市五华县举行，这是十五运会男子足球首个竞体项目。作为通信保障主力军，梅州移动提前谋划、精心组织，专项部署4G/5G网络与竞赛专网，实现高容量、高可靠、低时延的赛事通信全覆盖。

面对台风天气的双重考验，梅州移动迅速响应，组建全专业保障队伍，累计出动应急人员上百人次，构建“光缆+微波”双链路传输备份体系，确保通信“生命线”畅通无阻。此次保障任务中，梅州移动以“民有所呼、我必有所应”的服务理念，为赛事的顺利进行筑牢了通信根基，展现了国有企业的责任与担当。

数智筑基，强链补链。在蕉华工业园，梅州移动联合多方打造的梅州首个“万兆光网示范工业园”正式完成移动全光网络建设并投产。这一国家工信部试点项目的成功落地，标志着梅州在“千兆城市”基础上率先迈入“万兆时代”。

园区内，50G-PON超宽光接入技术与无源光网络架构的部署，实现了万兆光纤直连至生产、办公、宿舍等全场景，构建起“空口极速+光纤稳行”的立体化网络体系。“万兆网络就像数字时代的‘高速公路’，让我们的设备互联、数据互通可以跑出真正的加速度，期待接下来将万兆光网扩展至智慧物流、数字孪生等新场景，并建立产业大脑中枢，实现资源配置全局优化。”一入驻企业代表表示。

据介绍，在万兆光网的支撑下，园区企业可以构建起覆盖生产、安防、能源等全场景的智慧应用体系，推动传统产业数字化转型，为区域产业集聚与创新发展提供坚实支撑，打造粤东地区产业转型升级的亮丽名片。

乡村振兴，产业为要；产业振兴，数字为翼。梅州移动充分发挥信息化优势，助力乡村产业升级与农产品销售。

在梅州市五华县华城镇，梅州移动与强镇富村公司携手合作，依托“小福券”平台，将本地特色农产品腐竹、米粉等推向更广阔的市场，实现“一品富一乡”，为乡村振兴注入新活力。

同时，梅州移动与梅州市农业农村局合作共建农村产权交易信息化平台，实现农村产权的规范、透明交易，让沉睡的资源“活”起来。梅江区西阳镇莆蔚村与梅县区程江镇槐岗村的项目成功竞拍，溢价成果显著，为乡村发展注入强劲动力，凸显了农村产权交易市场的活力与潜力。

暖民生▷▶

赋能美好新生活

在医疗领域，梅州移动与蕉岭县卫健局联合建设的全民医疗卫生健康智慧平台完成关键突破，蕉岭县人民医院新业务系统成功上线。

该平台通过5G专网、云计算、大数据等核心技术，实现了县域内医疗资源的智能调度与数据互联互通，标志着蕉岭县“互联网+医疗健康”建设迈入新阶段。

平台全面建成后，将惠及蕉岭县28万常住人口，实现行政、人员、财务、质量、药械、信息等六个方面的统一管理，让县域医共体成员单位之间信息互通、人员互动、资源互享、业务融合，提升区域医疗服务和管理水平，改善群众就医体验，为“健康中国2030”的蓝图在县域落地生根提供了有力支撑。

在城市治理方面，梅州移动打造了“百县千镇万村高质量发展工程”智慧城市指挥中心。走进蕉岭县“百千万工程”智慧城市指挥中心，智慧驾驶舱平台的大屏幕上各类数据直观、动态呈现，这里是“百千万工程”的“驾驶舱”，能做到“一网感知态势、一网纵观全局、一网决策指挥”。

该平台围绕蕉岭县“百千万工程”实施需求，整合县域多方资源，构建了“1+5+10+N”立体化功能体系，实现多个平台数据对接共享，推动城市治理精准化、智能化和高效化。通过智慧驾驶舱平台，可以实时掌握城区及各镇村重点区域的情况，一旦监测到异常情况，立即启动应急响应机制，将事件详情精准推送至对应职能部门闭环处理，为“百千万工程”注入新动能。

梅州移动始终坚持“客户为根、服务为本”的理念，举办“三个一”、十大服务举措客户座谈会，邀请嘉应学院学生、家庭用户、政企客户及合作伙伴代表等，通过面对面交流、红色通讯馆参观、智能监控室体验等环节，倾听客户需求，共绘服务升级蓝图。

在营业厅，现场演示基于AI的智能客服系统、5G+智慧家庭解决方案等创新应用；在红色通讯馆，客户重温通信发展史，感受从“烽火传讯”到“万物互联”的跨越；在监控室，实时大数据屏动态呈现全市网络运行状态，彰显移动“数智化”运维能力。

梅州移动通过零距离对话与科技场景体验，收集了20余条优化建议，以透明化服务流程和前沿技术应用，强化了客户信任，让通信服务更有温度、更具智慧。

接下来，梅州移动将继续发挥数智技术优势，持续深化与地方政府、千行百业的合作，在通信保障、乡村振兴、产业升级、民生服务、城市治理等领域不断突破创新，为梅州苏区振兴注入更多“数字动能”。同时，梅州移动也将不断提升客户服务体验，以“心级服务”赢得客户信赖，用数智赋能共绘苏区振兴新画卷，让梅州这片红色土地在新时代焕发新的光彩。