11月21日,@小米公司发言人 发布关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的说明:
Xiaomi Watch S4标准版通过5ATM防水等级认证,并未做潜水认证,也从未声称有可潜水功能。
前述媒体提及的案例中,用户持Xiaomi Watch S4 Sport,经售后检测认定符合质保条件,与用户确认后为其更换前壳显示模组和防水胶圈,产品已恢复“潜水功能”。
但此过程中,我司服务人员关于产品经由维修后谨慎观察涉水表现的表达不尽严谨,造成用户对后续潜水场景的使用心存疑虑,对此我们深表歉意。我们已与用户取得联系,并获得用户理解。同时也进行了服务标准的全面自查自检,以保障后续服务质量提升。
来源:界面新闻
编辑:一丹
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