随着城乡公路交通体系日益完善,电动自行车成为大多数老百姓的日常代步选择。然而,随之而来的骑行安全风险亦不容忽视。中国移动河南公司聚焦用户实际出行需求,创新推出“骑行保障”服务,为老百姓的平安出行构筑一道坚实可靠的“移动”守护屏障。
中国移动河南公司的这份“移动守护”,对于郑州市民邵先生而言,来得尤为及时和厚重。近期,邵先生夜晚骑着电动车回家,不料途中意外摔倒,瞬间的冲击导致其左侧肱骨骨折。后经专业机构鉴定,构成了十级伤残。“医药费单据出来的时候,心都凉了半截。”作为家中的顶梁柱,邵先生不仅承受着身体的剧痛,更对未来一段时间的治疗费用、家庭收入中断充满了焦虑。
在他最无助的时刻,想起了自己办理的骑士卡中赠送了一份“骑行保障”服务,着试一试的心态,他联系了中国移动河南公司。令他意想不到的是,移动的服务人员表现出了极高的专业性与主动性,不仅耐心安抚他的情绪,更主动指导并协助他整理繁琐的医疗证明、费用清单和伤残鉴定报告。在所有材料齐备并提交后,仅仅隔了一天,一笔10079元的赔付款项便直接打入了他的银行账户。
“这笔钱,真的不只是雪中送炭,”邵先生声音中带着激动,“它让我觉得,我不是一个人在硬扛这场意外。中国移动给的这份保障,是实实在在的支撑,让我能更安心地配合治疗。服务好,效率高,理赔又快!”
据了解,“骑行保障服务”可通过办理中国移动骑士卡后即可获赠,不限职业,不限年龄,0元起赔,100%比例赔付。产品在申请理赔时,可通过“中移保险经纪”公众号发起,或拨打401392626服务电话,简单便捷易操作。中国移动河南公司正以创新行动践行服务承诺,用心护航老百姓每一次骑行,守护人民美好平安生活。(王静、郭芮杉)