曾靠“儿子蓄发捐给癌症患儿”受到关注的博主“伯虎夫妇”,在直播间带货手工古皂时,因夸大功效、合规信息缺失等问题备受质疑。
澎湃新闻日前对此事进行报道后,“伯虎夫妇”小红书平台相关商品已下架,快手账号直播功能目前也处于封禁状态。
11月11日,澎湃新闻以《扫描“主播”|一块古皂堪比神药?“伯虎夫妇”带货称其对多种病有功效》为题,报道了“伯虎夫妇”直播带货中的违规现象。报道中揭露了“伯虎夫妇”在直播带货手工古皂过程中,存在多重问题。在产品功效宣传上,该账号主理人周娟及其配偶宣称古皂可淡老年斑、治灰指甲、改善臭脚,还能治疗口腔溃疡、风湿、湿疹,甚至缓解内外痔等,堪比“神药”。
但其所售古皂并非药品,且无任何第三方检测报告支撑这些功效;商品标注的化妆品备案编号(2024355678)在国家药品监督管理局数据查询平台中查无信息。这款宣称叙利亚进口古皂的产品,在直播间被消费者质疑时,周娟快速晃过展示了一下进口报关单,未完整公示进口商、报关时间、成分检疫结果等关键信息。
在价格与库存方面,“伯虎夫妇”的表述同样模糊,一会称“399元到手5块(4块30年陈+1块8年陈)”,一会又提及“有10块的链接,一块能用两年”,始终未解释不同价格对应的产品规格差异;宣称“30年陈古皂是2011年叙利亚动荡时遗留的不可再生产品”,却无法提供库存溯源凭证,对于“月桂油含量不同”这一核心差异,仅以“30年的更稠”含糊带过,未展示成分检测报告。

古皂背后标签上标注的电话号码是空号
此外,澎湃新闻记者购买的“30年纪念珍藏版叙利亚进口手工古皂橄榄月桂皂”,其包装上标注的经销商电话为空号,进一步引发消费者对产品真实性的质疑。
澎湃新闻注意到,11月12日,在上述报道刊发后,“伯虎夫妇”账号在小红书平台橱窗内此前主推的叙利亚进口手工古皂相关产品已全部下架。此外,“伯虎夫妇”的快手账号直播功能被封禁,系统显示,直播功能将于11月14日23:24解除封禁。
随后,澎湃新闻就“伯虎夫妇”直播间被封禁一事致电快手平台核实此次封禁的具体原因,但截至发稿时,暂未得到回复。目前,“伯虎夫妇”尚未就相关情况作出公开回应。