以AI赋能健康可及 镁信健康重塑中国患者管理智慧新生态
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2025-11-11 03:01:09
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来源:新尧网综合

在第八届中国国际进口博览会上,中国领先的医药多元支付平台镁信健康以“AI向新,健康可及”亮相,并发布基于多年产业积累打造的MediTrust Direct患者全生命周期智慧管理方案。该方案“以患者为中心”为核心理念,贯穿”问诊-治疗-支付-随访“全过程,助力药企在药品上市后的商业化阶段实现患者服务体系升级,让创新药从”可及“迈向”可持续“。

镁信健康高级副总裁、首席创新官冯昊表示,作为医药支付与服务生态的深度共建者,我们已累计服务超百万名患者,深知信息透明、资源可及、费用可负担对患者的重要意义。在我们的患者管理智能生态中,AI不再是辅助工具,而是驱动服务模式创新、患者需求的精准匹配和医药险高效协同的底层操作系统,加速医药医疗发展红利惠及每一个家庭。

智慧直连:搭建药企与患者的服务桥梁

随着健康意识提升与老龄化进程加快,药企在创新药商业化过程中面临挑战-如何延长患者用药周期、提升依从性并优化支付体验,已成为关键命题。

MediTrust Direct致力于打造一个连接药企、患者、药房和支付方的智能化服务网络。平台通过统一入口,为患者提供注册、项目入组与理赔审核、用药登记到复诊随访的一站式服务,打通药企服务患者的全流程链路。药企可借助可视化后台实时掌握患者动态,实现更精细化的管理与服务决策。

在支付环节,平台整合了商业健康险、惠民保、慈善赠药等多种支付方式,并通过AI算法帮助患者自动匹配最优支付路径,提升保障利用率并降低自费比例。

智慧服务:

让医药服务更精准、更可及

对于每一位患者而言,MediTrust Direct不止于“技术方案”,更通过“AI+医疗”“直连药房”“个性化管理”三大模块成为陪伴患者从诊断到康复的全周期健康伙伴。

“AI+医疗”,通过打破信息孤岛,整合医疗系统各个环节,帮助患者从“医疗信息被动接受者”转变为“健康决策主动参与者”。在诊前,患者可通过AI预诊台进行自查,获得初步评估建议和清晰的就医准备建议;在诊中,可对医学术语、治疗方案进行解读,帮助患者更高效地与医生沟通;在诊后,支持线上便捷复诊续方,药房远程及时送药。

“直连药房”,则提供数字化远程药事服务,以商保产品供应为主轴,通过商保智慧运营中心与全国3300家特药药房资源为服务网络,为患者提供一站式、全链路的智慧用药服务,让药品获取与管理变得简单高效。

在此过程中,平台通过识别患者的医疗行为可生成专属健康档案,AI系统会对患者进行标签识别和行为分析,随后生成疾病科普、用药提醒等定制化的专属健康指导,让患者服务的“千人千面”从概念走向落地。

智惠生态:

打造中国医药患者管理新范式

从破解患者“看病难、用药贵” 的现实困境,到推动患者服务从“粗放化”向“精准化”的大步迈进,MediTrust Direct深度贯穿从诊断、支付、用药、疾病管理全流程,构建“用药可及、费用可担、服务可感”的一体化解决方案,让健康保障的价值落到每个患者身边。

在发布会上,镁信健康与辉瑞中国、南京正大天晴开启了合作新篇章,共同推动患者服务体系数字化转型。

辉瑞中国数字化商务负责人甘伟杰表示:“辉瑞不仅关注前沿科学的突破,更致力于将创新成果,通过数字化的方式,真正落地到患者的诊疗全流程中。我们期待携手镁信健康,将辉瑞在疾病领域深刻的科学洞察,与镁信在支付创新和平台科技上的卓越能力进行深度融合,打造一个以患者为中心、覆盖全病程的智慧管理方案。“

南京正大天晴总裁助理、市场与医学品牌中心&互联网电商营销中心负责人吕卫东表示:“当前,AI创新正以前所未有的速度重塑医药研发与生产的全链条,与此同时也正在重新定义医疗服务的边界。我们期待与镁信健康深化合作,让优质医疗更可触达,以科技之力守护亿万中国家庭的健康未来。”

医疗健康的普惠化,从来不是“独角戏”,而是产业链各方协同的“大合唱”。镁信健康愿携手更多行业伙伴深化生态合作,让每位患者都能更有信心地面对疾病,拥抱健康生活。

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