奔跑在责任与温情之间的快递先锋

——京东快递员 臧继全

臧继全，男，汉族，1995年4月出生于安徽阜阳农村，中共党员，初中学历，现任北京京东世纪贸易有限公司快递员。2023年，臧继全荣获第二届北京“最美快递员”称号，2024年更进一步，被授予首都劳动奖章、北京市五一劳动奖章，2025年获得“北京市劳动模范”称号。2025年9月3日，他作为快递行业优秀代表，受邀登上了九三阅兵观礼台，与社会各界楷模一道亲历这一光荣时刻。

方法为翼，效率为帆，打造新时代“揽件达人”新标杆

臧继全，一位以“方法”为翼、以“效率”为帆的快递员，用实际行动诠释了新时代“揽件达人”的责任与担当。自2020年起，他敏锐捕捉京东开放个人寄件服务的机遇，凭借科学的客户管理方法和高效的配送策略，迅速在揽收业务中脱颖而出，被评为公司“揽件王”，并荣获公司奖励的全新汽车，成为当时全北京仅有的两位获此殊荣的快递员之一。

臧继全正在分拣快递件

工作中始终秉持“方法先行、效率为本”的理念。他善于总结经验，优化流程，通过片区客户画像、发件需求预判等方式，不断提升揽收效率。在潘家园汽配城片区，他主动走访商户，发放宣传手册，逐步建立起稳定的客户群，成为片区商户信赖的“快递管家”。

2021年春节，面对单量激增的挑战，臧继全以“效率为帆”，在一天内完成三四百单的配送任务。为了确保快件准时送达，他常常深夜仍在路上奔波，将“晚餐”变成“夜宵”。他的敬业精神感动了客户，有居民主动致电表示“不着急，明天送也行”，只为让他多休息片刻。正是这种以客户为中心的服务理念，让他不仅赢得了客户的好评，更收获了无数“老客户”的信任与支持。

在一次送货上门的经历中，一位女生因收到老家朋友寄来的包裹而感动落泪。她哽咽着说：“很久没回家了，这份包裹是家乡的味道。”这番话让臧继全更加深刻地认识到，每一份快递不仅是物品的传递，更是情感的连接。他常说：“快递不只是送包裹，更是送温暖。”

在个人成长方面，臧继全始终以高标准要求自己。他光荣入党，被评为京东集团优秀共产党员，多次荣获“一线楷模”“一线标兵”等荣誉称号，并入选京东物流“十大感动人物”。他以实际行动践行企业文化，被授予“文化践行官”称号，成为公司员工学习的榜样。

2022年，臧继全被评为第二届北京“最美快递员”。他谦逊地表示：“我做的这些都不算什么，身处首都能为居民送好快递、做好服务，再做一些力所能及的事，是应该的，我也觉得很光荣。”

臧继全用“方法”提升效率，用“效率”赢得口碑，用“服务”传递温度。他不仅是新时代“揽件达人”的典范，更是基层服务岗位上的一颗闪亮之星。他以平凡之身，书写不凡之路，为新时代快递行业树立了可敬、可亲、可学的榜样。

扎根乡土，挥洒汗水，书写乡村振兴中的青春答卷

在京东物流的广阔舞台上，臧继全不仅是一名快递员，更是一名乡村振兴的“新农人”。他用脚步丈量土地，用行动书写担当，连续三年主动报名参加京东在平谷大桃销售季的专项揽收任务，扎根京郊平谷大华山镇，将田间地头的“甜蜜”送往千家万户，用青春和汗水在乡村振兴的画卷上留下浓墨重彩的一笔。

每年夏天，是平谷大桃成熟的季节，也是臧继全最忙碌的时光。他从城市配送的“快节奏”切换到田间地头的“慢节奏”，将原本的汽车配件、日用品等包裹，换成了沉甸甸的桃子。凌晨三四点，果农们披星戴月采摘后，准时敲响他的门，他总是第一时间起床，精神饱满地开始打包、分拣、发货。在销售旺季，他每天要处理六七百单，将新鲜的大桃发往全国各地。他说：“这里的果农信任我们，我们多干也多赚，大伙都不觉得辛苦。”朴实的话语中，饱含着对土地和人民的深情。

2024年，虽然因工作安排未能再次前往平谷，但他始终牵挂着那些熟悉的果农。在与果农的日常交流中，他了解到一位果农因桃子产量大、销路不畅而发愁。他看在眼里、记在心上，主动利用自己的客户资源和配送网络，发动同事、客户，通过朋友圈宣传、送货时推介等多种方式，帮助果农拓宽销售渠道。他不仅解决了果农的燃眉之急，更将这份“甜蜜”送进了千家万户。在他的努力下，最终帮助果农销售桃子百余盒，成交额达五千多元，赢得了果农的由衷感谢。

臧继全用实际行动诠释了新时代青年在乡村振兴中的责任与担当。他不仅是快递路上的“奔跑者”，更是田间地头的“服务者”。他用青春的温度，连接城乡的脉络，用一份份包裹传递着乡村振兴的希望与力量。他的故事，是无数基层工作者投身乡村振兴的真实写照，也是新时代青年在广阔天地中书写青春答卷的生动缩影。

共治共享，点滴成炬，汇聚首都城市治理的“微光”

在城市治理的广阔图景中，每一位基层工作者都是不可或缺的“微光”。臧继全，作为一名普通的快递员，却以不平凡的行动诠释了新时代劳动者在社会治理中的责任与担当。他用脚步丈量城市温度，用服务传递社会温情，以点滴之力汇聚成共治共享的强大力量。

臧继全和同事们在北京过大年

为保障春节期间首都居民的正常生活，京东发起“我在京东过大年”活动，号召快递员就地过年、坚守岗位。臧继全连续四年主动选择留在北京过年，放弃与家人团聚的机会，默默守护着社区的“最后一公里”。2021年除夕夜，他登上央视《新闻联播》镜头，与坚守岗位的同事们围坐一桌，吃火锅、看春晚，虽不能回家，却在岗位上感受到“家”的温暖。他用实际行动诠释了“舍小家、为大家”的奉献精神。

在疫情防控的关键时期，臧继全更是冲锋在前。面对小区封闭管理、送货难度加大的现实，他不畏严寒，坚持“送货到家”，哪怕在零下低温中也要在原地蹦跳取暖，只为确保快件准时送达。他说：“客户等的不只是一个包裹，更是一份安心。”这种坚守与担当，正是基层治理中不可或缺的力量。

除了日常配送，臧继全还积极参与社会治理的其他方面。他积极响应国家号召，参与邮政局交通安全部门组织的安全骑行宣传活动，通过拍摄安全骑行视频、分享亲身经历，向同行和社会公众传播安全驾驶理念。他用真实案例和亲身感受，提升大家的安全意识，推动构建更加安全、有序的城市交通环境。

在获得北京市五一劳动奖章后，他受邀走进校园，与学生们分享自己的成长故事和奋斗经历，鼓励青年一代勇于担当、积极向上。他用朴实的语言传递着劳动精神、工匠精神和新时代劳动者的风采，激励更多人投身于社会治理和城市建设之中。

臧继全用点滴行动诠释了“共治共享”的深刻内涵。他不仅是快递路上的“奔跑者”，更是社会治理中的“参与者”。他以一名普通劳动者的身份，展现了新时代基层工作者的责任与担当，用实际行动点亮了城市治理的“微光”。

来源：北京日报客户端