一提到去医院看病,许多人会觉得“麻烦、费劲”。
9月30日,大河报·豫视频记者从河南省政府新闻办召开的系列主题新闻发布会上获悉,为破解看病就医堵点难点,河南下大劲儿推行“便民就医”系列微改革。
据河南省卫生健康委员会主任黄红霞介绍,“便民就医”系列微改革,涵盖4个主题共28项举措,并分四个阶段分步实施、梯次推进。
第一个阶段是聚焦智慧赋能,推行“便民就医少跑腿”七项举措。
推行会诊转诊一站式、院内智能导航、门诊患者医技检查24小时内完成、医保电子凭证全场景应用、诊间支付、病区结算、病案复印线上服务等。
发挥信息技术优势,解决看病过程中手续繁琐、来回奔波等候时间长等问题,实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
第二阶段是聚焦流程再造,推行“便民就医优流程”七项措施。
推行门诊和入院服务一站式、检验结果互认、日间(手术)医疗、互联网+护理、非急救医疗转运、家庭病床服务等。
通过整合资源、重塑流程,降低费用、提高效率,解决医疗资源与需求对接不足问题,满足群众多元化、多层次的服务需求。
第三阶段是聚焦患者安全,推行“便民就医提质量”七项措施。
开展患者安全、手术质量安全、疼痛综合管理、多学科诊疗、合理用药、电子病历提升、质控织网等7大行动。
强化医疗质量安全核心制度落实,解决群众反映最突出的医疗质量管理不严问题,为患者提供优质安全的医疗服务。
第四阶段是聚焦能力提升,推行“便民就医强能力”七项措施。
以临床需求为导向,提升急诊急救、微创技术、术后快速康复、专科护理、老年医疗、智慧服务和中西医协同等7大服务能力,始终坚持“以病人为中心”,解决部分医疗机构和医务人员服务能力不足问题,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
目前,全省三级医院均已开展门诊综合服务中心、诊间支付、病区结算、多学科诊疗服务,优化就医流程,让群众看病更便捷。
二级以上医院实现检查检验预约、医保电子凭证全场景应用全覆盖,通过数智赋能,让群众看病更高效。
强化医疗质量安全管理,手术患者并发症发生率、非计划重返手术室再手术率等指标稳步下降,让群众看病更安全。
搭建“豫健护理到家”平台,为6.19万人次提供居家护理服务,搭建检查检验结果互认平台,累计为患者节约费用10.62亿元,让群众看病更舒心。(大河报·豫视频记者 侯冰玉)