顾客发现UR牌长袖像纸“一拉就破”?门店:他买的薄款,非长期存放的衣服
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2025-09-27 22:02:33
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极目新闻记者 郭奕

近日,江苏一网友发视频称,自己身穿UR牌长袖拉起袖子时,发现衣服像纸一样直接破了,吐槽有质量问题。视频中,短短几十秒就用手撕出了多个大洞,引起广泛关注和热议。配文写道:“我人都懵了,不是……UR你让我社死,我想着把袖子往上拉一下,新衣服啊,我是多年的老顾客@UR官方旗舰店。”

该网友此后表示,这件衣服是之前逛商场时购买的,由于没有适合的尺码,店方帮忙调配的衣服。他向店方反映此事后,工作人员及时售后,很快送上了一款新衣服。同时,他也确认衣服是在徐州买的。

公开资料显示,UR是应用快时尚商业模式的品牌,门店数量众多。记者注意到,售后服务虽已完成,但其他网友仍在关注其衣服质量,纷纷在UR官方账号的评论区咨询和质问。

9月27日,当事门店工作人员表示,确实是在店里买的,已协助顾客处理此事。“他买的是薄款,不是存放时间长的衣服,我们家的货是去年和今年的款,如果衣服有质量问题包售后。具体情况我不太清楚,是店长和他沟通的,他买的是UR正品的。”

对此,UR客服表示,暂未接到相关消息,已上报反馈,不确定是否有回应。

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