“如果不是这件事,我8月份就在韩国读书了。”橘子海(化名)无奈地说。7月,她从悉尼留学归国,发现家里多了一些“杂牌的东西”,洗发水、保健品、高仿手表、各种珠串,甚至还有一把木剑。
与妈妈沟通后才得知这些东西均来自某短视频平台直播间的推荐,一年多的时间,妈妈在不同博主处消费了4万多元。根据妈妈的介绍,橘子海进入了那些直播间,一位名叫“栗哥”的主播大谈“日本病毒”“华夏龙脉”。
“我看这个觉得很痛苦,很降智,每一句话都很离谱。”橘子海说,但妈妈已经对主播深信不疑。橘子海介绍,妈妈常看的主播有三名,“栗哥”以做好事为名,把自己打造成英雄,“慧修”等则自称为和尚,有着多年修为。妈妈认为在他们那里买东西,是做好事能保平安。
橘子海妈妈在直播间购买的物品。图/受访者提供
橘子海把妈妈经历拍成短视频发在了抖音上,希望可以把妈妈从直播间拉出来,一个月的时间,伴随着争吵、投诉、崩溃,妈妈终于醒悟,也将部分商品退货。可对于橘子海来说,斗争还没有结束。
某短视频平台平台上,仍能搜索到“栗哥”两个相关账号,且粉丝均超过100万,账号页面显示,每天晚上8点直播,其中直播界面上方声明“虚构剧情”。“慧修”也有两个粉丝超过100万的相关账号,其中一个显示因编造虚假内容违规炒作被永久封禁直播,但另一个账号仍正常开播。
对此,平台方回应称,将重点关注、持续监控,如有违规会立即处理。“若您需要补充其他举证材料或信息,可通过APP前端再次举报。平台会根据管理规范及法律法规不断核实,并且积极处理。尽全力为您创造一个绿色、安全、美好的平台,感谢您的监督!”
以下是橘子海的讲述:
【1】妈妈花3千元买“华夏龙脉里取出来的”手串,被女儿发现后争执4小时
7月,我放假回家,发现家里洗发水之类的生活用品全是杂牌,因为妈妈之前做过微商,我以为是卖不出去的产品,就没太注意。
导火索是一块手表。妈妈给我和爸爸一人买了一块价值200元的手表,我觉得这表好丑,就在淘宝上搜了下同款,结果发现,真表的价格要几十万元,而高仿货只要几十块钱,我就想看下妈妈的购物记录。
可她死活不给看,她越反抗我越觉得不对劲,我们俩争执了4个小时,直到半夜。我妈说,她也没买啥,就买了个3000元的串子,说这个串子是从华夏龙脉里取出来的,是在某短视频平台上买的。我点开购物详情页,那个店大概只有300个粉丝。那天晚上后面的争吵,都是围绕这个串子进行。
那天我还不知道串子跟直播间有关,第二天我发现她醒来后一直在听一个叫“阿牛”的直播,还给我讲一些阴谋论的东西,我才意识到这个串子可能跟直播间有关。我和妈妈一起拿着串子到金店去问,人家说是假的,我妈不信,她说金店的人没水平。
我找了“阿牛”的直播切片,很无语,演得很假,看得一肚子火。他说自己在全世界维持正义,解救人质;还说日本有种病毒,已经有85%的人感染。除了各种阴谋论,还有迷信,说有华夏龙脉,串子就是从有灵气的地方取出来的,都是很低级的局。
我实在没办法了,就拍了条视频讲述妈妈买串子的经历,偶尔也开直播,希望网友劝劝我妈。我妈比较固执,她不太相信我的话,但陌生网友的话,她觉得有道理就会听。甚至有做过情感主播群演的网友跟我妈连麦,去讲述那些主播如何招募助演,如何编排剧本。
大概5天之后,我妈同意把串子退了。那时妈妈还没有清醒,她不觉得“阿牛”是骗子,她只是觉得串子不值3000元,而我还一直在家里闹腾,她想了一下自己好像不是特别需要串子,退了能缓和家里的气氛。
【2】帮助妈妈醒悟,她却气得离家出走
后面几天,我陪着妈妈看“阿牛”的直播,一点点给她讲主播的招数,同时,我接到了很多网友投稿自己父母的经历,并把这些直播间的套路总结出来拍成视频发在网上。
妈妈的态度不断反复,她有时候表现得特别好,说:“我把串子退了,我们好好的。”可大概两周之后,她突然说:“我觉得阿牛还是好孩子,我还是相信阿牛这些事情都是真的。”
那段时间,我真的挺崩溃的。大概在8月中旬,有网友给我发消息,问妈妈有没有听“慧修”,家有老人在听。
我随口问了妈妈,她回答:“我听啊,听‘慧修’比听‘阿牛’还早一个月。”她还特别高兴地跟我讲,“慧修”有几个徒弟,其中一个徒弟,在五台山上修行,以及他们之间的小故事。我立马说:“这个人是骗人的,你不要听。”
“慧修”相关直播被封。图/网络截图
我妈一下子就生气了,说:“是不是我看一个直播,你就说我看的直播不行,我看的所有直播都是假的是吧!”她一下子就很激动,难以把我的话听进去。她当时脑子还没有转过来,她觉得我一直在反对她做的所有事情,她想不开,就离家出走了,要去流浪。
她走之后我没有联系她,因为有一些关注我账号的网友,他们平时跟妈妈私信沟通比较多,做一个传话者,把妈妈的情况告诉我。
而我这边,在遭受着各种攻击,有人举报了我的短视频账号。投诉人是实名的,我知道就是我妈常看的一位主播,他说我发的视频是恶意诽谤、恶意煽动情绪;还说我视频的观众大多数为未成年,造成了恶劣影响。导致我发布的关于妈妈的视频全部下架。
妈妈得知我收到投诉后就回家了,她看到她信任的主播在污蔑她的女儿,她开始清醒了。
她回来后,我接管了她的手机,看到了她所有的消费记录。我发现,她在“慧修”“某道”那里买了很多东西,保平安的木剑、“青龙”“朱雀”的圆盘、带有太极图的碗……每件的价格都是999元。而这些东西是被主播引流到微信上购买的,无法通过平台退货。
我把这些东西一个个拍下来通过淘宝识图找到了同款,基本上价格都是几十块。我妈看到之后也很震惊。
大概两三天的时间,我妈妈就完全清醒了。有几件事情做了加速剂,她在微信上给“某道”发消息问能不能退货,发现已被对方删除好友。另外,她还被信任的主播移出了粉丝群。
拿到她的手机,我开始在平台上退货,通过不断申诉并与平台客服沟通,在某短视频平台上买的东西大部分退款成功,而那些被引导在微信上购买的则无法退款。
【3】妈妈常给主播嘘寒问暖,逛街时左耳也一直塞着耳机
现在复盘,我才发现妈妈去年已经在看直播了,只是我没有在意。
研究生阶段,我在悉尼留学,家里条件并不好,我一直半工半读,自己赚学费。当时非常忙,与妈妈联系没有固定的频率,有时候五六天才联系一次。
翻妈妈的手机时,我看到2024年7月,她在朋友圈发过“悟道”的直播截屏,当时我还在下面评论说,“能不能不要一天到晚装神弄鬼的。”2024年10月,她在家族群里发了一条“阿牛XX团”的直播链接,内容是某国正在入侵中国,我回复:“求你了,我每天已经很累了,能不能别让我更累。”
妈妈加了一些主播的微信后,几乎每天都给他们发消息,例如“下雨了,衣服穿暖和”之类的关心。
妈妈退休之后,退休金大概每月2000元,她还帮伯伯看店,每天7点去店里,晚上6点回来。店里有时候很长时间没有客人,她只是闲坐着,空出来很多时间。我爱看书,家里有许多名著,我想让她多看点书,或者学英语,她都不干。
等我毕业回家时,才发现她大量的时间都在听直播,包括我跟她一起逛街,她左耳朵里一直塞着耳机。这一年,她几乎没有在超市买过东西,家里的生活用品都是在直播间买的杂牌。
妈妈的姐妹跟她不在一个城市生活,她们聊天时告诉我妈这些主播是骗子,但我妈不相信。她比较强势,我爸说他被骂后,便不再说了。我说当然也被骂,但我会更加强势。她清醒后,我每天都提直播间的事情,她只是笑笑。
帮妈妈清醒的这一个月,消耗了太多精力,我本来8月要去韩国读博,没钱找中介,所有的手续都需要自己申请,因为这个事情给耽搁了。
我每天精神压力很大,没有食欲吃不下饭,睡眠质量不好,瘦了10斤。这个事情终于结束了,我想带妈妈去趟悉尼散散心。
九派新闻记者 马婕盈
编辑 王佳箐 任卓