日前,市交通执法支队在连云港高铁站部署的“交通数字AI执法岗”投入试运行,将科技红利转化为出行便利,为旅客提供出行指引、执法咨询、投诉举报等“一站式”服务,显著提升乘客体验和交通窗口形象。
该款数字人系统,在强大的AI算法与深度学习的基础上,运用数字人形象驱动模型,以1:1的比例完美还原了支队执法人员形象。高精度的面部捕捉技术,让每一个微表情都栩栩如生,实时渲染技术更是赋予了他如同真人一般生动自然的神态表现力。在页面设计上,紧扣旅客实际需求,清晰划分“导航查询”“常见问题”“公交信息”“站内导航”“交通动态”“投诉举报”六大核心功能区,实现服务精准对接。
高铁站区域各类功能场所众多,公共卫生间、网约车上客区、公交车候车点等都是出行群众最关注的地点、最想去的地方,这时关键点位导航功能就派上了用场。“交通数字AI执法岗”将这些地方都精准标注出来,一键即可导航,轻松引领游客前往目的地。
不仅如此,“交通数字AI执法岗”还能够持续开展交通普法宣传,循环播放或互动讲解交通法规、安全出行知识、打击非法营运政策等,增强普法的互动性和有效性,提升公众知晓率。同时,还能够智能受理投诉举报,通过智能交互、扫码留言,引导投诉人清晰描述事件要素,收集基本信息,生成初步记录,为后续人工高效处理打下基础,让旅客的每一次出行都更便捷、更舒心。
拟稿:谢春早 陆凌翔 吴彦颉
审核:汪海卫
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