朋友们,你是不是还在承受着上百块钱的手机套餐费用,每个月就打几个电话,刷刷微信,也没怎么用流量,却还在用100多块的套餐,这不是白白浪费钱吗?
再说现在都是网络时代,我们打电话也基本都是使用微信了,每个月看到手机话费账单是不是都心疼死了?想换便宜套餐,却被营业厅各种“套路”?
今天我就手把手教你,不跑营业厅,不换手机号,轻松用上最低套餐,大家可以点赞收藏起来,以后用到的时候,就可以快速找到了!
第一种方法:通过APP线上办理。
移动用户就下载安装中国移动,电信就安装中国电信,联通就安装中国联通APP!
接着打开APP,登录自己的手机账号后
然后在首页找到“我的”,点击右上角的客服图标,进入在线客服界面。
然后在对话框里输入“人工客服”,找到人工服务。
我们就可以和客服聊天了,接着跟客服说,办理最低套餐,比如“我要把套餐改为最低的”,客服可能会给你推荐其他套餐,千万别动摇,坚定自己的选择,就说只要8元套餐。
确认办理后,按照提示操作就行了。
第二种方法,发送短信!
移动用户发送“BL8”到10086办理8元套餐;
电信用户发送“KT5YWYK”到10001开通5元无忧卡套餐 。
不过这种方式可能不是所有地区都适用,要是不行,就换其他方法。
第三种,直接打电话办理!
电信用户打10000,
移动拨打10086,
联通拨打10010,
接通之后,直接转人工客服,然后我们跟客服说,要把话费改为最低套餐。
这个时候,客服一般会说不能办理,接着就会给我们推荐其他套餐,此时,我们千万别被忽悠,一定要坚持自己的原则!
要是客服千方百计拒绝,咱们态度一定要强硬,如果还是拒绝,咱们就说要向工信部投诉,一般这时候客服就会给你办理了。
为了能够让我们,更顺利地换到最低套餐。
和客服沟通时,态度要坚决,别被他们的话术绕晕。
要是遇到问题,比如客服拖延办理时间、说你不符合办理条件,别慌,直接向工信部投诉。
工信部投诉电话12300,或者在工信部官网上进行投诉。
一听说我们要投诉了,运营商就会重视起来,很快就会帮我们处理。
还有就是,办理套餐变更前,要先检查一下,自己的手机号有没有合约期、有没有绑定宽带等业务。
要是有合约期,就得等合约到期才能换套餐;要是绑定了宽带,换套餐可能会影响宽带使用,这些都要提前了解清楚。
好了,通过几种方法,就可以将自己的手机套餐,更改为最低资费了,大家都学会了吗?
总之咱们在更换之前,要先了解自己的需求,选好适合的套餐,再通过线上APP、短信或者电话这几种方式办理,过程中注意沟通技巧,遇到问题别害怕,大胆维护自己的权益。
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