网友称医院检验科现“丁义珍式”窗口,门诊部门回应
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2025-08-25 15:03:45
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8月24日,有网友反映山东威海妇幼保健院检验科存在“丁义珍式”窗口。

8月25日,该院答复华商报大风新闻记者,承认缺乏人性化考虑,闻过即改,院方已决定加装对讲机,“患者不用低头,直接对着对讲机讲就行。”

“丁义珍式”窗口

“没想到《人民的名义》里的桥段,现实中真有”

8月24日,一位山东网友发视频称在威海一家医院看到“丁义珍式”的窗口。

时长6秒现场视频显示,检验科工作台前,一名男子蹲在地上,趴在窗口和里面戴口罩的医护人员在沟通。

有网友称,医院体液检测就是放尿试管的地方,“没想到《人民的名义》里的桥段,现实中真的有,呼叫‘李达康书记’。”

还有网友建议:“好歹也给个马扎,给个椅子坐一下呀。”

保健院检验科回应

“医院统一设计,弯腰解释能听到,患者无需蹲着”

8月25日,华商报大风新闻记者联系威海市妇幼保健院检验科,工作人员表示,科室是在门诊楼二楼。

记者询问为啥设计位置这么矮?工作人员答复称:“这个是医院统一设计的,这有什么问题吗?我们窗口是预留空间的,我们患者不需要蹲着。正常说话,隔着玻璃,我们窗口是可以听到声音的。”

工作人员表示医患沟通没有障碍,“我们在窗口里面,我们是这样弯着腰给患者解释的,患者完全是能听到的,患者不需要蹲着呀。你打我们医院值班室问一下吧。”

没觉着沟通不便

“医院里面就是这么样设计的,不是就我们一家”

记者联系该院宣传科,按照工作人员提供的邮箱,记者发送视频成功,随后再次联系,该科工作人员留下记者电话表示:“领导在开会,还没有回来,视频还没看见。”

工作人员告诉记者,“我们是宣传科,医院建筑不太清楚,要联系其他科室。”

记者联系院办,对于这样的装修设计,工作人员并未感到医患之间沟通不便,“医院里面就是这么样设计的,不是就我们一家,因为当时这么改装的,就这么样了。但具体我不清楚是怎么回事,装修已经多少年了。”

医院门诊部回复

“已发现问题,是感觉没有人性化,患者得低着头”

8月25日上午,威海妇幼保健院门诊部工作人员回复记者称,“我们是2002年建院,医院改造建设肯定是有一定的规范和验收,是按照当时的行业标准建设的这么个窗口,当时设计的窗口高度是按照标准做的,但是现在随着时代发展,是感觉缺少人性化的,患者得低着头(沟通)。”

工作人员表示医院很重视这个意见,“我们前期也发现这个问题,马上就要进行整改。因为玻璃也不能把它砸了重新做,所以准备在这个地方安对讲机,我们的患者不用低下头,直接对着对讲机讲就行了。我刚才问了主任,今天就准备来安装。”

工作人员告诉记者,“提的是个好的建议,我们也觉得是个问题。就这么一个检验窗口是这样的,别的科室不存在,不需要安对讲机,因为检验科需要放标本,怕洒了。”

编辑:吴祈

审核:魏国峻

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