曝光乡政府人员缺岗当事人发声

　　【曝光乡政府人员缺岗当事人发声】近日，湖南省永州市宁远县棉花坪瑶族乡政府因工作人员迟到、缺岗事件持续发酵。网民盘某某通过社交平台曝光乡政府便民服务中心8时19分无人办公后，引发“民警夜晚上门导致家中老人受惊欲轻生”的争议。这场由考勤问题引发的公共事件，暴露出基层治理中制度执行、应急管理、官民沟通的多重困境。8月18日上午，盘某某前往棉花坪瑶族乡政府办理业务时发现，便民服务中心窗口空无一人。根据宁远县政府规定，机关单位上班时间为8时，但前台27人签到表仅5人签名。乡政府办公室工作人员肖某当日下午回应称“实际上班时间为9时”，随后又改口承认“部分人员因住得远迟到”，并表示已要求全员8时到岗，迟到者将通报扣罚200元。这种“制度规定8时、执行拖延至9时”的矛盾，在基层并非孤例。据公开信息，该乡政府现有在职在编干部30人，2023年曾因主要领导带班脱岗、值班人员打牌被县委作风办黄牌警示。尽管当年通过整改摘牌，但此次事件显示，作风建设仍存在“运动式整改”的隐患。更值得警惕的是“半数人员休年假”的回应。肖某称“目前约半数人员休年假”，但未说明休假安排是否提前公示、是否影响群众办事。公共服务机构的核心职能是保障运转，若以“集中休假”为由导致政府“停摆”，实则暴露出管理缺位与对群众诉求的漠视。事件升级源于8月20日晚的民警走访。盘某某发布视频称，因曝光缺岗问题，当晚19时38分，宁远县公安局民警何某忠等4人到其家中了解情况。由于盘某某不在，其父母接待了民警。据联合调查组通报，民警全程佩戴执法记录仪，19时54分电话联系盘某某解释“公安内部信息不能转发”，19时59分盘某某同意删除朋友圈，20时06分民警离开，全程未发生语言恐吓。

　　然而，盘某某在接受媒体采访时表示：“家中两位老人受到惊吓，父亲一度情绪激动欲喝农药自杀。”这一细节迅速点燃舆论，#民警夜晚上门吓到老人#话题阅读量突破3亿。网友质疑：“即便民警程序合法，为何选择在晚上19时38分登门？是否考虑过对普通家庭的心理冲击？”

　　对此，法律专家指出，根据《公安机关办理行政案件程序规定》，民警有权对信息泄露行为进行核查，但需遵循“必要性”原则。夜间走访虽不违法，但应优先选择当事人方便的时间，并注意方式方法。宁远县联合调查组在通报中强调“双方交流平和”，却未回应“为何选择夜间走访”这一核心争议，导致公信力受损。

　　这起事件折射出基层治理的深层矛盾：一方面，群众对“铁饭碗”懈怠的刻板印象加深，要求严惩缺岗人员；另一方面，基层干部抱怨“工作压力大、休假难”，认为“迟到扣200元”的处罚过重。这种对立情绪，本质是公信力流失后的“塔西佗陷阱”——当政府失去信任时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为在说假话、做坏事。

　　破解这一困局，需从三方面着手：制度刚性执行：宁远县已宣布在全县开展作风督查，但需避免“运动式整改”。可借鉴浙江“基层减负清单”，明确考勤、休假、应急值守的标准流程，并通过数字化手段实时公开办公状态，接受群众监督。执法温度提升：民警走访应遵循“最小损害原则”，如提前电话沟通、选择白天时段、携带社区工作人员陪同等。宁远县可建立“执法影响评估机制”，对可能引发舆论争议的行为提前预判。官民沟通重构：乡政府应主动公开人员排班表、休假计划，并设立“群众监督员”制度。盘某某在视频中提到“多次反映问题无果”，暴露出投诉渠道不畅的问题，需通过“局长信箱”“政务服务好差评”等机制及时回应关切。

　　宁远县已对涉事干部依规依纪处理。这起事件不应止于“问责几个人、扣罚几百元”，而应成为基层治理现代化的转折点。从“黄牌警示”到“夜间走访”，棉花坪瑶族乡的两次风波警示我们：作风建设不能靠“一阵风”，而需融入日常管理；公信力重建不能靠“捂盖子”，而需直面问题。当基层干部既能守住“8点到岗”的底线，又能读懂“夜间走访”的民心，政府与群众的信任纽带才能真正牢固。毕竟，群众要的不是“完美无缺的政府”，而是“知错能改、务实为民”的态度。

　　以上就是【曝光乡政府人员缺岗当事人发声】相关内容，更多资讯请关注深港在线。