（记者 安子修）据人民网报道，立秋时节，“秋天第一杯奶茶”已成为颇具仪式感的消费符号，承载着人们对季节更替的情感寄托，也往往带动现制饮品消费迎来阶段性高峰；此外，外卖平台的各类促销政策，既进一步放大了市场消费情绪，也对品牌供应链韧性提出了更高要求。

实际上，在经济日益发达的当下，运营商的数智能力也为多元化的消费生态提供着无形的支持。

（图片来源：摄图网）

“科技+”带动消费体验新升级

如今，通过“线上线下联动、多场景融合”，各品牌的战略效力也被有效放大，让整个生态形成更良性的消费循环。而依托厂商打造的数字化黑科技，产品体验也完成质变。

据新华网报道，知名饮品企业沪上阿姨宣布与蚂蚁集团子公司数字蚂力达成合作，率先应用“AI督导员”产品。据了解，该产品基于多模态大模型，可精准识别工作人员、行为、物品与环境状态，识别准确率超90%，将支持沪上阿姨门店进行设备卫生、原料有效期、物料摆放、茶饮制作流程等规范化经营过程的数字化升级并提供科学决策。

其实，人工智能应用在奶茶等饮品领域并非孤例。从奈雪、喜茶等品牌应用的自动奶茶机，到“雪王”家的人工智能公司，越来越多饮品企业正在竞逐“数字奶茶”新蓝海。而在管理层面，茶百道就落地了大模型加持的“数字助手”，能快速筛选出问题图片和自检项，帮助加强餐饮质量管理。

运营商深度参与数字消费

从数字消费领域看，运营商在云、网、大模型等层面具有得天独厚的技术优势，而运用好这些技术能力，也是助推消费升级的关键。

网络升级，消费跑出新速度。如今，中国电信在诸多城市落地“双万兆”网络，为用户带来全新体验。上海、南宁、长春等众多城市纷纷开展“万兆小区”试点，而在商业直播场景中，江西景德镇的直播基地采用景德镇电信部署的50G-PON万兆光网和FTTR-B全光组网技术，单用户下载速率可达10Gbps以上，上传速率突破1Gbps，助力文旅体验与数字消费提质增效。

AI赋能，消费玩出新体验。人工智能大模型的加持，让消费从标准化迈向个性化。在运营商层面，中国电信灵活运用AI结合文旅消费场景，如助力宣恩文旅接入DeepSeek，打造智能体“仙仙”，可为游客提供景区介绍、游玩攻略、票务预订等服务，并依托AI技术实现与游客的智能对话、实时答疑，提高了旅游服务的质量和效率，为游客带来了更加智能化的旅游新体验。

强化安全保障，推动消费升级

在数字消费火热的同时，虚拟环境也孕育着多重风险。作为央企的运营商在推动消费转型的同时，也不断强化着安全保障，用丰富的技术手段守护支付安全。

在支付安全加密层面，中国电信翼支付采用新型加密算法协议及后量子安全增强技术，对数据进行加密处理，确保数据在传输过程中保密性和完整性的同时，对外部平台的身份认证和接入授权设置严格认证机制，防止非法平台获取数据，为数据在外部平台的安全流通提供持续保障。

此外，翼支付还充分运用AI和机器学习技术对用户行为进行实时分析，打造智能的安全监测系统，快速准确地识别异常登录、异常交易等行为，及时发现潜在安全威胁，为广大用户的生活消费保驾护航。