封面新闻记者 付文超

当 AI 的效率与医生的温度在诊疗流程中实现有机融合，医疗服务正向“数据与经验双轮驱动”转型。8月4日消息，医联集团宣布推出新型人机协作体系“未来医生”，为公众提供权威专家的免费在线问诊服务。医联集团高级副总裁陈俊生表示：“此次平台化升级，标志着这些碎片化能力第一次整合为结构化服务产品，正式将‘专家级服务’变为平台能力向社会输出。”

据陈俊生介绍，在这套体系中，AI扮演着高效“助手”的角色：病情收集阶段，它通过结构化智能交互快速整合患者症状、病史等信息，将碎片化描述转化为规范数据；辅助决策时，基于海量病例库提供参考方向，为初步分诊和专科匹配提供依据；面对复杂病例，AI会精准完成疑难分拣，优先将复杂情况推送给权威专家。这些环节的智能化处理，大幅减少了医生的时间消耗，让他们能专注于核心的病情研判与医嘱制定。专家或其团队会对每一份 AI辅助生成的诊疗建议进行最终审阅、判断并出具规范医嘱，同时对整个医疗团队的服务质量严格把关。

全球 AI 医疗健康市场正处于蓬勃发展的上升期，展现出巨大的潜力与活力。据权威机构数据，2024 年全球医疗 AI 市场规模已达约 192 亿美元 。在技术迭代、临床需求增长等多因素推动下，其扩张态势迅猛，预计将以 38.5% 的年复合增长率持续攀升，到 2030 年有望突破数千亿美元量级。

业内认为，这种“医生授权+技术辅助”的模式，不仅确保了诊疗的有效性与安全性，医生的临床经验与反馈也持续优化 AI模型，让技术更贴合真实诊疗场景的需求。

此外，陈俊生表示，平台的 AI 系统已具备接近临床医生的专业判断能力，能实现及时应答，最快响应患者的问诊需求，同时，极低成本的运营模式，也为“所有问诊服务永久免费”提供了坚实支撑。