“您好，您的档案已经入库，通过郑好办APP就能查询存档情况。”在河南省郑州市人才交流中心3号窗口前，刚毕业的小王难掩惊讶，往年学长们总抱怨档案手续繁琐，动辄要等上两个月，如今他仅用15分钟就办妥了。而今年毕业季，在郑州市人才交流中心，档案业务办理发生着悄然改变——从此前的两个月办理时长缩短到15分钟，极大方便了毕业生群体，给他们的就业带来更多便捷与高效。

数据见证服务升级

据了解，自今年6月份毕业季以来，郑州人才交流中心档案接收量突破26000份，同比上升23%，但审核入库时间却比往年缩短了惊人的90%。“一升一降”的数据反差，源于今年推出的“毕业生服务升级包”，从档案预审到绿色通道、从硬件配套到软件变革……传统的档案服务正焕发新生机。

贴心服务彰显城市温度

应对毕业就业高峰季，办好孩子们的人事大事，服务更需贴心走心。翻开郑州市人才交流中心的服务日志，细微之处的调整令人暖心——“提前1小时开放的清凉空调大厅”“新增的档案查询自助机”“备好的应急医药箱”等。此外，大厅还增设了共享充电宝、咨询台和业务诊断台，老牌服务机构正以全新的面貌迎接新一代高校毕业生。

绿色通道再创速度新高

面对毕业季档案积压的顽疾，郑州市人才交流中心首次开辟高校毕业生绿色通道，将档案审核入库时间压缩至3个工作日。今年改革再发力，通过“优先受理+加急办理”、系统专项优化、打通前后台壁垒，实现“接收-审核-录入”无缝衔接。毕业生档案办理如乘上高速列车，15分钟内即可办结，真正实现“即来即办、即办即走”，人才中心正以新的动能创造档案服务的新质生产力。

预审机制破解效率瓶颈

效率提升，始于源头，今年年初，郑州市人才交流中心为迎接毕业季档案转接高峰打好提前量，推行高校毕业生档案预审工作机制。通过提前向驻郑高校发放标准化电子模板，填写学生基本信息、学历、专业、毕业院校等核心字段，从源头确保数据规范性，并在流动人员人事档案管理系统中开发批量导入端口，支持26项信息一键导入，经测试，传统人工录入每份档案需10分钟，而预审机制下系统30秒可实现批量导入基本信息，整体档案审核效率提升300%。

指尖办理引领服务变革

在毕业生档案转递的高峰期，郑州市人才交流中心办事大厅内却不见往年排队长龙。原来，今年90%的毕业生业务是通过“郑好办”APP刷脸办理，档案从接到转都能线上完成。今年以来，档案网办业务率从18.2%跃升至46.3%，足不出户的数字化服务已成主流选择。

标准化流水线守护安全

速度提升，安全与精准是基石。郑州市人才交流中心建立“接收编码、档案周转、信息采集、档案整理、按号排序、正式入库”六步标准化流水线。6月份以来，已接收档案20000余份、散材料3000余份，日均审核入库800余份，工作人员严格按照六步标准化流水线，逐份审查、逐项核对，确保“一人不少、一份不落”，以严谨之姿守护档案之质。

办事大厅内，曾经的长队已成历史。当毕业生小王手持15分钟办结的存档证明奔赴人生新征程，这些纸张承载的不仅是个人履历，更是一座城市服务为民的温暖承诺。郑州市人才交流中心正以“担当、高效、创新、卓越”的精神文化理念，为毕业生插上腾飞的翅膀，助力每一位追梦人轻装前行。

（大河报·豫视频记者 喻星恺 实习生 郭沛锐 通讯员 孙庶珲）