生成式人工智能落地过程中，只有少数企业实现显著价值
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2025-07-24 21:40:44
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来源：美通社
（全球TMT2025年7月24日讯）埃森哲最新发布的《2025中国企业数字化转型指数》发现，中国企业在更广、更深的维度上开始规模化应用人工智能（AI），并逐步提升了云、安全等企业核心技术能力，持续推动企业重塑。然而，在生成式人工智能落地过程中，只有少数企业实现了显著价值。本次研究发现，46%的受访中国企业正在规模化应用生成式AI，将其嵌入大部分的业务和流程。但仅有9%的受访企业由此实现了生产效率、收入和利润提升等显著成果。埃森哲今年调研了来自七个行业的160余家中国企业。
研究指出，企业对于AI的探索和应用离不开关键数字技术能力的建设。过去一年，中国企业在打造数字核心维度取得了明显进步。最新的埃森哲全球变革脉动调研显示，有53%的中国企业正在通过AI连接和融合多个流程，比全球平均水平高出11个百分点。同时，研究表明，企业需要继续补足在人才、数据等方面的短板，才能加速AI的规模化应用，并更好地响应业务需求，增强企业韧性。仅有15%的受访企业认为其在数据分类标准统一且用户可合理使用方面表现优异；有33%的中国企业能够通过数据分析和AI技术实时、自主地优化运营；只有34%的企业对现有组织架构进行了重新设计，以适应AI驱动的协作模式和岗位调整。
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